Ismerd meg munkatársadat! – Sepsi Regina, a BENU Gyógyszertár Budapest Aranyfű szakasszisztense

Mi vonzotta ebben a szakmában? Általános iskolás koromban eldöntöttem, hogy emberekkel szeretnék foglalkozni. Rögtön az egészségügy felé fordultam, úgy gondoltam, hogy a gyógyszertár az, ahol a kisgyermektől az idősekig mindenkinek tudok segíteni. Pörgős vagyok, szeretem, ha van mit csinálni, ha tudok tanulni, és a pesterzsébeti patikában, ahol dolgozom, mindez adott. Mit szeret a leginkább a munkájában? Változott ez az évek során? Szerettem a laborban töltött időt a szakmai gyakorlat ideje alatt, és mai napig szeretek a gyógyszerész keze alá dolgozni. Azonban most, hogy egy éve megszereztem a szakasszisztensi képesítést, legjobban a betegekkel való találkozásokat szeretem. Minden nap egy kihívás, amikor kiállok a tárába. Szeretem, hogy itt mindig nyílik számomra fejlődési lehetőség. Én vagyok a legfiatalabb, és a kolléganők szívesen segítenek. Tényleg olyanok vagyunk, mint egy család. Miből merít energiát egy fárasztó munkanapon?  Amikor a betegek hozzám fordulnak, hogy segítsek nekik megoldani a problémájukat, adjak tanácsot – vagyis megszavazzák számomra a bizalmat, hiszen sokszor nem az orvoshoz fordulnak első körben, hanem hozzánk –, az nagyon jó érzéssel tölt el. A COVID miatt sokszorosan nehéz a helyzet. Vannak türelmetlen betegek, akikkel időnként nehéz, de nem lehetetlen megtalálni a közös hangot, elkerülni a konfliktust. Az én „fegyverem” a kedvesség: alaposan kikérdezem a beteget, odafigyelek, és érthetően elmagyarázom, mi lehet számára a legjobb. Vannak-e hasonló szakmában dolgozók a családban, illetve a közvetlen környezetben? Édesanyám mondta nekem mindig, hogy ez egy szép szakma, kulturált, tiszta, ráadásul mindig lesz munkahelyem – és igaza lett. Mintha nekem találták volna ki. Testhez álló munka, és elmondhatom, minden egyes napon azzal a gondolattal megyek be a patikába, hogy szeretem, amit csinálok. Van, hogy egy órával hamarabb érkezem, mert olyan sok a munka, de nem bánom. Elvégre én választottam ezt a szakmát. Hogyan kapcsolódik ki, hogyan töltekezik? Egy műtét után életmódot váltottam. Ez kellett ahhoz, hogy rájöjjek, mennyire fontos a mozgás és az egészséges táplálkozás. Szeretek futni, sportolni, ha hazalátogatok Borsodba, lovagolni megyünk. Az életmódváltásnak meg is lett az eredménye, még egy beteg is megdicsért, hogy mennyit fogytam. Mondhatom, pozitív meglepetés volt, hogy ezt észrevette.