Egyre népesebb a BENU franchise hálózata, amely sikerében a franchise tanácsadóinknak is elévülhetetlen érdemei vannak. Ők mutatkoznak most be nekünk.
Göbölös-Tóth Rita
Én vagyok az egyik „legfiatalabb” a franchise csapatban, mindössze néhány hónapja tartozom a BENU kötelékébe. 16 éve dolgozom a gyógyszeriparban, korábban patikalátogató voltam. Ennyi év után azonban már másra, többre vágytam, miközben a kapcsolati tőkém ehhez a területhez kötött. Így talált meg a lehetőség, hogy franchise tanácsadóként is kipróbáljam magam, ami egyértelműen szintlépés is volt számomra. Ez a pozíció sokrétűbb, teljesen más tudást igényel, de mindazt, amit eddig elsajátítottam, itt is tudom kamatoztatni.
Mivel nekünk elsősorban kapcsolatot kell tartanunk, kulcsfontosságú, hogy az ember rá tudjon hangolódni a másikra, meg tudja érteni, hogy aznap milyen problémája van, és ehhez tudjon alkalmazkodni. Emellett egy kis pszichológia, egy kis műszaki tudás és a gazdasági háttér ismerete is kell a munkánkhoz. Ha egy patika úgy dönt, hogy csatlakozik a hálózatunkhoz, onnantól kezdve mi felelünk érte. Mindent, ami a franchise szerződésben van, be kell tartatnunk, illetve minden nehézséget meg kell oldanunk. A franchise osztály egy fiatalos, lendületes csapat, ami nagyon motiváló. Emellett minden nap más feladatokat hoz, ezekre pedig megoldást kell találni, ami a személyes fejlődésemet nagyban elősegíti.
Hosszú-Sersztnyev Judit
Mindössze néhány hónapja vagyok a franchise csapat része, de azt már ilyen rövid idő után is el tudom mondani, hogy egy nagyon színvonalas, szakmailag minden oldalról biztos lábakon álló közeg a miénk. A feladatkörünk nagyon komplex: az értékesítési feladatoktól a sikeres hálózatépítésen és a potenciális franchise partnerek felkutatásán át a meglévő partner gyógyszertárak napi szintű menedzseléséig sok mindent lefed. A rendszer, amiben dolgozunk, nagyon jól felépített: a hozzánk tartozó patikák működését és fejlődését különféle mutatók alapján jól le tudjuk követni, ennek hála értékes visszacsatolást tudunk nekik adni.
Nagyon szeretem, hogy emberekkel kell dolgoznunk. A korábbi munkakörömből is vannak élő munkakapcsolataim, de két hónap alatt teljesen ismeretlen gyógyszertárvezetőkkel is jó viszonyt sikerült kialakítanom. Ráadásul vannak olyan patikák, melyekkel már azelőtt kontaktusban voltam, mielőtt a BENU hálózatához csatlakoztak volna, és így számomra nagyon látványos az a különbség, ahova a franchise rendszernek hála eljutottak. Ez egy nagyon jó indikátor a BENU márkaértékéről.
Menyhértné Pető Gabriella
2019 áprilisában csatlakoztam a BENU franchise tanácsadó csapatához. Pályafutásomat a gyógyszer-nagykereskedelemben kezdtem, dolgoztam hazai és nemzetközi gyógyszergyártó cégeknél is.
A munkám izgalmas és sokrétű. Egyrészt a már csatlakozott franchise partnerek munkáját segítem azzal, hogy aktuális gazdasági és szakmai információkkal látom el őket annak érdekében, hogy eredményességük növekedjen. De feladatom a patikák átépítésének, megszépítésének koordinálása, továbbá a BENU franchise hálózatához csatlakozó új partnereket integrálása is.
Azért szeretem a munkámat, mert szinte minden egyes nap új kihívásokkal találkozhatom. Jó érzéssel tölt el, ha egy problémát sikeresen meg tudok oldani. Érdekes feladat, amikor egy patika átépítésre kerül, és egy megkopott officinából egy egészen más, friss, modern, korszerű gyógyszertár születik. Izgalmas az is, amikor egy új partnerrel bővül a franchise hálózat.
A mindennapi motivációt és feltöltődést a családomból merítem. Szeretünk kirándulni, utazni. Emellett szeretek olvasni és színházba járni. Kedvenc sportom a síelés – remélem, hogy az idei szezonban korlátozások nélkül utazhatunk a sípályákra.
Pszota János
A hetedik évemet kezdtem meg a BENU-nál, ahol részese lehettem franchise rendszerünk kiépülésének és bővülésének. Tapasztalataimat több mint egy évtizeden keresztül meghatározó autómárkák területi vezetőjeként szereztem, melyeket kamatoztatni tudtam a BENU-nál.
Bár élesnek tűnik a váltás, könnyen és teljesen megtaláltam ebben a közegben a helyem. Mindig élveztem a hálózatfejlesztést – annak minden újdonságával és nehézségével együtt. Nincs két egyforma napom és nincs két egyforma találkozóm sem. Az pedig kifejezetten inspirál, hogy ma már hasznos, tapasztalatokon alapuló segítséget tudok nyújtani a patikavezetőknek.
Míg korábban portfólióm lefedte a teljes országot, a folyamatos hálózatnövekedésből adódóan ma már „csak” meghatározott térségre koncentrálódik a munkaköröm. De ha el is kerül tőlem egy patika, mindig kapok egy hívást, egy üzenetet a gyógyszertárvezetőktől, amelyben megköszönik a munkámat. Egy nehezebb napon elég egy ilyen üzenetre gondolnom, és máris új erőre kapok. Emellett büszke vagyok arra, hogy a mai napig aktívan vízilabdázom, és a sportág játékvezetői karának is tagja vagyok.
Varga Attila
Korábban patikalátogatóként, azt követően pedig orvoslátogatóként dolgoztam. Utóbbiban azonban kevésbé találtam meg magam, így mindenképpen szerettem volna visszatérni a gyógyszertárakhoz. Ekkor érkezett a BENU ajánlata – ennek már 4 éve. Szerencsére a korábban kiépített kapcsolataim nagy része megmaradt, örülök, hogy továbbra is velük dolgozhatok. De ebben a munkakörben nem csak kollégák, hanem barátok is vagyunk. Erre jó példa, hogy azoknak a patikáknak a dolgozóival, amelyek már nem tartoznak hozzám, a szabadidőnkben járunk össze.
Az Alföldet leszámítva az ország minden régiójában van legalább egy olyan patika, amelyet valamilyen formában látogattam, ami számomra nagyon nagy dolog. De kihívás így is akad a mindennapokban: egyrészt az, hogy a felmerülő problémákat minél előbb megoldjuk, másrészt pedig, hogy a partnerelégedettséget konstans módon fenntartsuk – még akkor is, ha saját hibánkon kívül nem tudunk megfelelni az elvárásoknak. Azt gondolom, ebben a személyiségnek meghatározó szerepe van. Jó érzés azt megtapasztalni, hogy többnyire pozitív visszacsatolást kapok a patikavezetőktől. A magam sikerességét abban látom, hogy mindig mindenre próbálok megoldást találni, bármilyen kéréssel forduljanak is hozzám.
