Adatvédelmi szabályzat
Internal
BENU Magyarország Zrt.
www.benu.hu
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
2026. február 25.
- 2 -
Internal
1. BEVEZETÉS
A BENU Magyarország Zrt. (1095 Budapest, Soroksári út 30-34., a továbbiakban szolgáltató,
adatkezelő), mint adatkezelő, magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény
tartalmát. Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés
megfelel a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai
Unió jogi aktusaiban meghatározott elvárásoknak.
A BENU Magyarország Zrt. adatkezeléseivel kapcsolatosan felmerülő adatvédelmi irányelvek
folyamatosan elérhetők a www.benu.hu/adatvedelem címen.
A BENU Magyarország Zrt. fenntartja magának a jogot jelen tájékoztató bármikori
megváltoztatására. Természetesen az esetleges változásokról kellő időben értesíti
közönségét.
Amennyiben felhasználónknak kérdése lenne jelen közleményünkhöz kapcsolódóan, kérjük,
írja meg nekünk, és kollégánk megválaszolja kérdését.
A BENU Magyarország Zrt. elkötelezett ügyfelei és partnerei személyes adatainak
védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának
tiszteletben tartását. A BENU Magyarország Zrt. a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és
megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok
biztonságát garantálja.
A BENU Magyarország Zrt. az alábbiakban ismerteti adatkezelési gyakorlatát.
2. A SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGCÍME ÉS IDŐTARTAMA
A BENU Magyarország Zrt. tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve
törvényi felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések
esetében az érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják.
Bizonyos esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását,
továbbítását jogszabályok teszik kötelezővé,
Felhívjuk a BENU Magyarország Zrt. részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem
saját személyes adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának
beszerzése.
A BENU Magyarország Zrt. adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel
kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a
természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő
védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az
információszabadságról;
- 2013. évi V. törvény - a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);
- 2000. évi C. törvény – a számvitelről (Számv. tv.);
- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az
információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.);
- 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.);
- 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és
egyes korlátairól (Grt.);
- 2012. évi I. törvény – a munka törvénykönyvéről (Mt.);
- 3 -
Internal
2.1. A WWW.BENU.HU SZERVER NAPLÓZÁSA
A www.benu.hu weblap meglátogatásakor a webszerver automatikusan naplózza a
felhasználó tevékenységét.
Az adatkezelés célja: a honlap látogatása során a szolgáltató a szolgáltatás működésének
ellenőrzése, a személyre szabott kiszolgálás és a visszaélések megakadályozása érdekében
rögzíti a látogatói adatokat.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja, ugyanis a BENU
Magyarország Zrt-nek jogos érdeke fűződik a weboldal biztonságos működéséhez, illetve az
Eker. tv. 13/A. § (3) bekezdése.
A kezelt személyes adatok típusa: dátum, időpont, a felhasználó számítógépének IP címe, a
felhasználó számítógépének böngészőjével, operációs rendszerével kapcsolatos adatok és a
meglátogatott oldal címe.
Az adatkezelés időtartama: a honlap megtekintésétől számított 30 nap.
Adatfeldolgozó:
Név: Shopify International Ltd.
Székhely: 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland
Adatfeldolgozói feladat: online tárhely biztosítása
Adatfeldolgozásra vonatkozó további információk: https://www.shopify.com/legal/dpa
A Webshop technikai üzemeltetését a Shopify International Ltd. végzi, amely a gördülékeny
szolgáltatások nyújtása érdekében gyűjti és feldolgozza a látogatók személyes adatait. Ezen
kibővített szolgáltatások lehetővé teszik a személyre szabott felhasználói élmény nyújtását,
valamint releváns hirdetéseket megjelenítését a Webshop látogatói számára. A Webshop-ban
végzett tevékenységünkkel kapcsolatos információkat megosztjuk a Shopify International Ltdvel valamint harmadik felekkel annak érdekében, hogy Önnek legjobb szolgáltatásokat
nyújthassunk.
Az adatkezelésről részletes tájékoztatás: https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers
A Shopify International Ltd. adatkezeléséről leiratkozni vagy kifogást emelni az alábbi linken
lehet: https://privacy.shopify.com/en
Név: Color and Code Korlátolt Felelősségű Társaság.
Székhely: 1066 Budapest, Nyugati tér 1-2.
Adatfeldolgozói feladat: webshop működésének támogatása és fejlesztése
A BENU Magyarország Zrt. a naplóállományok elemzése során felmerült adatokat más
információval nem kapcsolja össze, a felhasználó személyének azonosítására nem törekszik.
Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei
egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is lokalizálható az
adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint a dátum,
időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban egyéb (pl.
regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy segítségükkel
a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.
Külső szolgáltatók naplózással kapcsolatos adatkezelése:
A portál html kódja a BENU Magyarország Zrt.-től független, külső szerverről érkező és külső
szerverre mutató hivatkozásokat tartalmaz. A külső szolgáltató szervere közvetlenül a
felhasználó számítógépével áll kapcsolatban. Felhívjuk látogatóink figyelmét, hogy e
hivatkozások szolgáltatói az ő szerverükre történő közvetlen kapcsolódás, a felhasználó
böngészőjével való közvetlen kommunikáció miatt felhasználói adatokat (pl. IP cím, böngésző,
- 4 -
Internal
operációs rendszer adatai, egérmutató mozgása, meglátogatott oldal címe és a látogatás
időpontja) képesek gyűjteni.
A felhasználó számára esetlegesen személyre szabott tartalmakat a külső szolgáltató
szervere szolgálja ki.
Az adatok külső szolgáltatók szervere általi kezeléséről az alább felsorolt adatkezelők tudnak
részletes felvilágosítást nyújtani.
A www.benu.hu weboldal látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését
és auditálását külső szolgáltatóként a Google Analytics szervere segíti. A mérési adatok
kezeléséről az adatkezelő a http://www.google.com/intl/hu/policies/ címen ad részletes
felvilágosítást.
2.2. A WWW.BENU.HU HONLAP SAJÁT COOKIE KEZELÉSE
A szolgáltató a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis
adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza. Ha a
böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége
van összekapcsolni a felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, de kizárólag a saját
tartalma tekintetében.
Alkalmazott cookie-k típusai:
1. Elengedhetetlen sütik
Az adatkezelés célja: Az elengedhetetlen sütik segítenek használhatóvá tenni a weboldalunkat
azáltal, hogy engedélyeznek olyan alapvető funkciókat, mint az oldalon való navigáció és a
weboldal biztonságos területeihez való hozzáférés. A weboldal ezen sütik nélkül nem tud
megfelelően működni.
Az adatkezelés jogalapja: az adatkezelő jogos érdekeinek érvényesítése GDPR 6. cikk (1) d
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, dátum, időpont.
Az adatkezelés időtartama: a munkamenet lezárultáig.
2. Beállítások sütik
Az adatkezelés célja: A preferenciális sütik használatával olyan információkat tudunk
megjegyezni, amelyek megváltoztatják a weboldal magatartását, illetve kinézetét, erre példa
lehet az Ön által előnyben részesített nyelv vagy a régió, amelyben tartózkodik.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. GDPR 6. cikk (1) a.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, ip cím, dátum, időpont.
Az adatkezelés időtartama: a munkamenet lezárultáig.
3. Statisztikai sütik
Az adatkezelés célja: Az adatok névtelen formában való gyűjtésén és jelentésén keresztül a
statisztikai sütik segítenek a weboldal tulajdonosának abban, hogy megértse, hogyan lépnek
interakcióba a látogatók a weboldallal.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. GDPR 6. cikk (1) a.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, ip cím, dátum, időpont.
Az adatkezelés időtartama: a munkamenet lezárultáig.
4. Marketing sütik
Az adatkezelés célja: A marketingsütiket a látogatók weboldal-tevékenységének nyomon
követésére használjuk. A cél az, hogy releváns hirdetéseket tegyünk közzé az egyéni
- 5 -
Internal
felhasználók számára, valamint aktivitásra buzdítsuk őket, ez pedig még értékesebbé teszi
weboldalunkat a tartalmakat közzétevő és a harmadik fél hirdetők számára.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. GDPR 6. cikk (1) a.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, ip cím, dátum, időpont.
Az adatkezelés időtartama: a munkamenet lezárultáig.
5. Besorolással nem rendelkező sütik:
Az adatkezelés célja: A besorolással nem rendelkező sütik olyan sütik, amelyek még
besorolás alatt állnak, az egyéni sütik szolgáltatóival együtt.a felhasználók azonosítása,
egymástól való megkülönböztetése, a felhasználók aktuális munkamenetének azonosítása,
az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása, a felhasználók
azonosítása, nyomon követése, webanalitikai mérések.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása. GDPR 6. cikk (1) a.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, ip cím, dátum, időpont.
Az adatkezelés időtartama: a munkamenet lezárultáig.
Adatfeldolgozó:
Név: Shopify International Ltd.
Székhely: 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland
Adatfeldolgozói feladat: online tárhely biztosítása
Adatfeldolgozásra vonatkozó további információk: https://www.shopify.com/legal/dpa
A munkamenet lezárultáig érvényes süti csak a böngésző bezárásáig marad a számítógépen.
A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik
alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az
Adatvédelem/Előzmények/Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés
megnevezéssel van lehetőség.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a honlap szolgáltatásainak
nem teljes körű igénybevehetősége, analitikai mérések pontatlansága.
2.3. KÜLSŐ SZOLGÁLTATÓK COOKIE KEZELÉSE A BENU.HU HONLAPON
Egyes szolgáltató partnerek a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie)
helyeznek el és a későbbi internethasználat során olvasnak vissza. Ha a böngésző visszaküld
egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni a
felhasználó aktuális látogatását a korábbiakkal, azon weboldalak tekintetében, amelyeknél a
külső szolgáltató cookie-ját használják.
A benu.hu honlap felkeresésekor webanalitikai rendszere üzemeltetése érdekében a Google
Analytics kezel cookie-t.
A www.google.com/analytics, általi adatkezelésről a http://www.google.com/intl/hu/policies/,
címen kérhető bővebb tájékoztatás.
A "Hogyan használja fel a Google az adatokat, amikor Ön egy partnerünk oldalát vagy
alkalmazását használja" című dokumentum az alábbi hivatkozáson érhető el:
http://www.google.com/intl/hu/policies/privacy/partners/
A sütit a felhasználó képes törölni saját számítógépéről, illetve letilthatja böngészőjében a sütik
alkalmazását. A sütik kezelésére általában a böngészők Eszközök/Beállítások menüjében az
- 6 -
Internal
Adatvédelem/Előzmények/Egyéni beállítások menü alatt, cookie, süti vagy nyomkövetés
megnevezéssel van lehetőség.
Amennyiben a felhasználó nem kíván remarketing hirdetéseket látni, lehetősége van letiltani
a Google cookie-használatát a Google Hirdetési beállításaiban is.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a honlap szolgáltatásainak
nem teljes körű igénybevehetősége, analitikai mérések pontatlansága.
Pluginek adatkezelése
A plugin egy olyan szoftveres bővítmény, amely támogató funkciókat ad hozzá a webáruház
alaprendszeréhez. Segítségével egyedi igényekre szabható a webshop működése, pl a
marketing, számlázás vagy egyéb területén. Használata lehetővé teszi a bonyolult folyamatok
egyszerűsítését és a hatékonyabb értékesítés támogatását.
Cégnév Székhely Kezelt személyes adatok A cég adatkezelési tájékoztatójának
elérési linkje
Cirkle Studio Pvt. Ltd. 1177, 6th Ave 5th Floor, 5005 New
York, NY 10036
Név, e-mail cím, fizetési
adatok:
Rendelési adatok (pl.
rendelésazonosító, termék
információk).
Használati adatok, appon
belüli interakciók („usage
data”)
https://www.cirklestudio.co/privacy
-policy/
Cirkle Studio Pvt. Ltd. 1177, 6th Ave 5th Floor, 5005 New
York, NY 10036
Név, e-mail cím, vásárlási és
fizetési adatok, Rendelési
adatok, Használati adatok:
appon belüli interakciók
(„usage data”)
https://www.cirklestudio.co/privacy
-policy/
HIKO Software Beitou Dist., Taipei, 112, TW Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím https://hiko.link/privacy/
Judge.me Ltd c/o Buckworths, 1-3 Worship Street,
London EC2A 2AB
Email cím, Vezetéknév és
keresztnév, Telefonszám, Cím https://judge.me/privacy
MOLIN AI LTD. 124 City Road, London, Anglia, EC1V
2NX
- e-mail cím;
- telefonszám;
- lakcím;
- hozzávetőleges geolokációs
adatok.
https://docs.molin.ai/legal/privacypolicy
Scope Digital Ventures
Limited (LTD)
13 Adelaide Rd, Dublin 2 D02 P950,
Ireland
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, földrajzi
helymeghatározás, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer, böngészési
viselkedés, ügyfél-azonosító
süti
https://swish.app/legal/privacypolicy
Freshworks Inc.
Egyesült Államok
A Freshworks Inc. (cégjegyzékszám:
4861858)
Németország
Freshworks GmbH
(cégjegyzékszám: HRB 176669 B)
Hollandia
A Freshworks Technologies BV
(cégjegyzékszám: 73582166)
Franciaország
A Freshworks SAS (cégjegyzékszám:
842815581)
Név, email, Telefonszám, cím,
illetve a vásárló által
megadott egyéb adatok
https://www.freshworks.com/privac
y/
- 7 -
Internal
Cégnév Székhely Kezelt személyes adatok A cég adatkezelési tájékoztatójának
elérési linkje
Egyesült Királyság
A Freshworks Technologies UK
Limited (cégjegyzékszám: 09338697)
India
A Freshworks Technologies Private
Limited (cégjegyzékszám:
U72200TN2010PTC078458)
Artos Software Inc.
Delaware C-Corporation located in
1111B S Governors Ave STE 3617
Dover, DE, 19904 US
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer
https://www.stoqapp.com/policy
OptiMonk International
Zrt.
Magyarország, 4028 Debrecen,
Kassai út 129.
Név, e-mail cím, telefonszám
(ha a felhasználó megadja
kapcsolatfelvétel vagy
ügyfélkapcsolat során)
IP-cím, Böngésző típusa,
Eszköz operációs
rendszerének jellemzői (pl.
beállított nyelv), A látogatás
időpontja, A meglátogatott
aloldalak, funkciók vagy
szolgáltatások,
https://optimonk.hu/adatvedelminyilatkozat/
Mintt Studio Rua Parque da República, 116, 4430-
163 Vila Nova de Gaia, Portugal
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím
https://minttstudio.com/privacypolicy
Shop Circle BH d.o.o
Zmaja od Bosne 74, Sarajevo 71000,
Bosnia & Herzegovina
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer
Akkor is feldolgozunk
információkat, amikor Ön
szolgáltatásainkat és
termékeinket használja. Ezek
az információk a következőket
tartalmazhatják:
- IP-cím és időzóna
- Az Ön által megtekintett
egyes termékek
- Webes kifejezések vagy
keresések, amelyek az oldalra
vezettek
- Használt böngésző
- Hálózati kapcsolat
- Egyedi azonosítók
https://www.hulkapps.com/pages/p
rivacy-policy/
SimplePay Zártkörűen
Működő
Részvénytársaság
1138 Budapest, Váci út 135-139. B.
ép. 5. em
Születési név, anyja születési
neve, születési hely, időpont,
lakcím fizetési adatok
Bankkártya-adatok: a kártyán
szereplő név, kártyaszám,
lejárati dátum, kibocsátó bank
neve, illetve CVC/CVV
biztonsági kód – a
bankkártyás fizetési funkció
igénybevételekor.
SimplePay
https://simplepay.one/
Shopify Inc. 151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON,
CA
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer
https://www.shopify.com/legal/priv
acy
Shopify Inc. 151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON,
CA
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer
https://www.shopify.com/legal/priv
acy
- 8 -
Internal
Cégnév Székhely Kezelt személyes adatok A cég adatkezelési tájékoztatójának
elérési linkje
Shopify Inc. 151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON,
CA
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer
https://www.shopify.com/legal/priv
acy
Shopify Inc. 151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON,
CA
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer
https://www.shopify.com/legal/priv
acy
Shopify Inc. 151 O’Connor St, Ottawa, ON, ON,
CA
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer
https://www.shopify.com/legal/priv
acy
XQueue GmbH Christian-Pleß-Str. 11-13, Offenbach,
63069, DE
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer, érdeklődési körök,
kosár, születési év, nem
https://maileon.com/privacy-policy/
Meta
1101 Dexter Ave N, Seattle, WA,
98122, US
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer, posztok,
kommentek, fotók, videók,
hangüzenetek
https://www.facebook.com/privacy/
policy/
Google LLC 1600 Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA, 94043, US
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer, eszközazonosítók,
keresési előzmények,
megtekintett videók,
hangfelvételek (Google Segéd
használatakor), fizetési
adatok,
alkalmazástevékenységek, emailek és dokumentumok
tartalma, névjegyek,
naptárbejegyzések.
https://policies.google.com/privacy
Delivery Gateway Kft. Nyugati tér 1-2., Budapest, 1066, HU Név, e-mail cím, telefonszám
és szállítási cím,
https://deliverygateway.hu/noticesand-policies/privacy-policy
Extra Super Massive
27 Seymour Road, Unit 1
Elsternwick, Victoria 3185
Australia
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer, böngészési
viselkedés
https://www.extrasupermassive.co
m/privacy
Brevo CRM Solutions
Private Limited
2nd Floor, 421/J, Binnamangala, Sri
Krishna Temple Road, Indiranagar,
Bengaluru, KA, 560038, IN
Név, e-mail cím, telefonszám,
IP-cím, böngésző és operációs
rendszer
https://www.pushowl.com/privacy
HeroSoftware GmbH Walramstraße 23, 65510 Idstein
Név, e-mail cím, telefonszám,
fizikai cím, geolokáció, IP-cím,
böngésző és operációs
rendszer
https://hero.software/legal-notice
2.4. BENU HÍRLEVÉL
Az adatkezelés célja: gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail hírlevelek küldése az
érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális információkról, akciókról, direktmarketing tartalmú
megkeresések, személyre szóló ajánlatok készítése, kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) a., az Eker. tv.
13/A. §-a és a Grt. 6. § (5) bekezdése.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, dátum, időpont, e-mail cím, név, születési
év, nem, felhasználó címének irányítószáma, a feliratkozót érdeklő témák, a meglátogatott
oldal címe, a felhasználó számítógépének operációs rendszerével és böngészőjével
- 9 -
Internal
kapcsolatos adatok, a felhasználó számítógépének IP címe és a direktmarketing célú
megkereséshez adott hozzájárulás.
Az IP cím olyan számsorozat, mellyel az internetre fellépő felhasználók számítógépei, mobil
eszközei egyértelműen azonosíthatók. Az IP címek segítségével akár földrajzilag is
lokalizálható az adott számítógépet használó látogató. A meglátogatott oldalak címe, valamint
a dátum, időpont adatok önmagukban az érintett azonosítására nem alkalmasak, azonban
egyéb (pl. regisztráció során megadott) adatokkal összekapcsolva alkalmasak arra, hogy
segítségükkel a felhasználóra vonatkozó következtetéseket lehessen levonni.
Az adatkezelés időtartama:
- a felhasználó hozzájárulásának visszavonásáig (leiratkozás esetén az adatok törlése
72 órán belül megtörténik), de legfeljebb
- a felhasználó utolsó adatfrissítésétől számított 12 hónap.
A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a személyes
adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
- e-mail útján a leiratkozas@benu.hu címen, továbbá
- postai úton a BENU Magyarország Zrt. 1095 Budapest, Soroksári út 30-34. címen.
Adatfeldolgozó:
Név: Maileon Digital Kft. (korábban: Wanadis Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.)
Székhely:
1113 Budapest, Bocskai út 77-79.
Adatfeldolgozói feladat: a hírlevél feliratkozók személyes adatainak automatizált vagy nem
automatizált módon történő gyűjtése, rögzítése, tárolása, korlátozása, törlése,
megsemmisítése.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az érintett nem kap
hírlevelet, illetve az abban foglalt információkhoz nem jut hozzá.
2.5. FACEBOOK KAMPÁNYOK
2.5.1. FACEBOOK NYEREMÉNYJÁTÉKOK
A BENU Magyarország Zrt. a www.facebook.com/BENUgyogyszertar címen elérhető
oldalakon szervez és bonyolít le nyereményjátékot.
Az adatkezelés célja: nyereményjáték szervezése céljából történő adatkezelés, ennek
keretében a BENU Magyarország Zrt. által a https://www.facebook.com/BENUgyogyszertar
címen elérhető oldalon szervezett nyereményjátékon részvevők adatainak exportálása,
nyertes sorsolása, a nyertes értesítése, nyilvánosságra hozatal, számviteli kötelezettség
teljesítése, tájékoztatás az aktuális játékhoz kapcsolódó információkról kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása GDPR 6. cikk (1) a., a Számv.
tv. 169. § (2) bekezdése és a Grt. 6. § (5) bekezdése.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, nyilvános adatlap (profilkép, az életkor 18
év feletti-e, nem, egyéb nyilvános adatok), e-mail cím, a játékos életkora, lakhelyének
települése, valamint a nyertes neve, anyja neve, címe, adóazonosító jele, telefonszáma,
dátum, az átvevő és az átvevő aláírása, valamint meghatalmazás esetén két tanú neve,
személyiigazolvány-száma és aláírása.
Az adatok törlésének határideje:
- a rögzített adatok a nyereményjáték lezárását követő 30 nap elteltével törlésre
kerülnek,
- 10 -
Internal
- az átvételi elismervényen felvett adatok (a nyertes neve, anyja neve, címe,
adóazonosító jele, telefonszáma, dátum, az átadó és az átvevő aláírása, valamint
meghatalmazás esetén két tanú neve, személyiigazolvány-száma és aláírása)
tekintetében a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján nyolc év.
Nyilvánosságra hozatal: a nyertesek neve, a https://www.facebook.com/BENUgyogyszertar
oldalon. A közzé tétel azon a Facebook oldalon történik, ahol a nyereményjáték meghirdetésre
került.
A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a személyes
adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
- e-mail útján a leiratkozas@benu.hu címen, továbbá
- postai úton a BENU Magyarország Zrt. 1095 Budapest, Soroksári út 30-34. címen.
Adatfeldolgozó:
Név: Szubjektív Média Kft.
Cím: 1115 Budapest, Etele út 64/B. 9. em. 30.
Az Adatfeldolgozók feladatai: a https://www.facebook.com/BENUgyogyszertar oldalon
meghirdetett promóciók, nyereményjátékok lebonyolításával összefüggésben, az abban
résztvevő személyek személyes adatainak automatizált vagy nem automatizált módon történő
gyűjtése, rögzítése, tárolása, korlátozása, törlése, megsemmisítése és tájékoztatás céljából
történő üzenetküldés, különös tekintettel a BENU Magyarország Facebook oldalon
meghirdetett játékában résztvevő, random sorsolással kisorsolt nyertesek számára, a
nyeremény átvételével kapcsolatos információk küldése, az adózáshoz és a nyeremény
postázásához szükséges személyes adatok begyűjtését szolgáló üzenet küldése az érintett
személyek részére.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az érintett nem vehet részt
a nyereményjátékban.
2.5.2. FACEBOOK HÍRLEVÉL FELIRATKOZÓ KAMPÁNYOK
A BENU Magyarország Zrt. a www.facebook.com/BENUgyogyszertar címen elérhető
oldalakon szervez és bonyolít le Facebook lead gyűjtő (feliratkozó gyűjtő) hirdetési
kampányokat.
Az adatkezelés célja: hírlevél feliratkozás céljából történő adatkezelés, ennek keretében a
BENU Magyarország Zrt. által a https://www.facebook.com/BENUgyogyszertar címen
elérhető oldalon szervezett Facebook lead gyűjtő (feliratkozó gyűjtő) hirdetési kampányban
részvevők személyes adatainak gyűjtése, rendszerezése, exportálása és a BENU hírlevél
feliratkozók címlistába importálása.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása GDPR 6. cikk (1) a., a Számv.
tv. 169. § (2) bekezdése és a Grt. 6. § (5) bekezdése.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, e-mail cím, a játékos életkora, lakhelyének
települése, egyéb az érintett által a lead gyűjtő kampány űrlapján, önkéntesség elvén alapuló
személyes adatok.
Az adatok törlésének határideje:
- a direktmarketing célú megkereséshez adott hozzájárulás tekintetében a felhasználó
hozzájárulásának visszavonásáig, de legfeljebb
- a felhasználó utolsó adatfrissítésétől számított 12 hónap,
- 11 -
Internal
A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a személyes
adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
- e-mail útján a leiratkozas@benu.hu címen, továbbá
- postai úton a BENU Magyarország Zrt. 1095 Budapest, Soroksári út 30-34. címen.
Adatfeldolgozó:
Név: Szubjektív Média Kft.
Cím: 1115 Budapest, Etele út 64/B. 9. em. 30.
Az Adatfeldolgozók feladatai: a hírlevél feliratkozás céljából
https://www.facebook.com/BENUgyogyszertar oldalon meghirdetett Facebook lead gyűjtő
kampányok lebonyolításával összefüggésben, a Facebook lead gyűjtő űrlapon keresztül, az
önkéntesség elve alapján feliratkozottak személyes adatainak automatizált vagy nem
automatizált módon történő gyűjtése, rögzítése, tárolása, korlátozása, törlése,
megsemmisítése.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az érintett nem iratkozhat fel
a BENU Gyógyszertárak hírlevelére.
2.6. PROFILALKOTÁS
A profilalkotás a személyes adatok automatizált kezelésének olyan formája, amelynek során
a személyes adatok egy természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők
értékelésére, különösen személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz,
viselkedéshez, tartózkodási helyhez kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére
használható.
A BENU Magyarország Zrt. a benu.hu weblapon regisztrált, továbbá a hírlevélre feliratkozott
személyek esetében perszonalizált, egyedi ajánlatok küldése érdekében profilalkotást
alkalmaz.
Az adatkezelés célja: a regisztráció illetve a hírlevél feliratkozás során rögzített személyes
adatok felhasználásával profilalkotáson alapuló direkt marketing adatbázis építése és ennek
keretében személyre szabott és a felhasználó érdeklődésének megfelelő célzott reklámok,
ajánlatokat küldése.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja
alapján.
A kezelt személyes adatok típusa: vásárlók, feliratkozók neve, e-mail címe, életkora, lakcíme,
telefonszáma, megtekintett termékek, kosárba helyezett termékek, vásárolt termékek neve,
vásárlás ideje, vásárlás értéke, vásárolt termék átvételi módja
Az adatkezelés időtartama: Az adatkezelő az érintett által megadott személyes adatokat az
érintett hozzájárulásának visszavonásáig, vagy az érintett utolsó adatfrissítésétől számított 12
hónapig kezeli.
Adatfeldolgozó:
Név: Maileon Digital Kft.
Székhely: 1113 Budapest, Bocskai út 77-79.
- 12 -
Internal
2.7. JELENTKEZÉS ÁLLÁSHIRDETÉSRE
A BENU Magyarország Zrt. az álláshirdetésre és a hirdetés nélkül beérkezett pályázatokat is
megőrzi. A beküldött pályázatokhoz BENU Magyarország Zrt. és a Patikapartner Kft. (1095
Budapest, Soroksári út 30-34.) munkavállalói férhetnek hozzá.
Az adatkezelés célja: a BENU Magyarország Zrt.-nél betöltendő állásra történő jelentkezés, a
kiválasztási eljárásban való részvétel.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása.
A kezelt személyes adatok típusa: a kísérőlevelek, önéletrajzok, pályázatok, valamint az
azokban megadott egyéb személyes adatok.
Az adatok törlésének határideje: a pályázat benyújtásától számított egy év.
Adatfeldolgozó:
Név: Patikapartner Kft.
Cím: 1095 Budapest, Soroksári út 30-34
Adatfeldolgozói feladat: a jelentkezők adatinak nyilvántartása
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az érintettet nem hívják be
állásinterjúra, elesik a munkalehetőségtől.
2.8. FRANCHISE JELENTKEZÉSI LAP
A BENU Magyarország Zrt. benu.hu címen elérhető honlapjának „Jelentkezési lap”
menüpontjában található űrlap segítségével jelentkezhetnek a felhasználók franchise
partnernek.
Az adatkezelés célja: a BENU Magyarország Zrt. franchise partnerének jelentkezni.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása. GDPR 6. cikk (1) a.
A kezelt adatok köre: azonosítószám, név, telefonszám, e-mail cím, gyógyszertár neve, címe,
dátum, időpont, a felhasználó számítógépének böngészőjével, operációs rendszerével
kapcsolatos adatok, valamint a felhasználó számítógépének IP címe.
Az adatok törlésének határideje: franchise szerződés kötésének hiányában hat hónap.
Adatfeldolgozó:
Név: Shop Circle BH d.o.o .
Székhely: Zmaja od Bosne 74, Szarajevó 71000, Bosznia és Hercegovina
Adatfeldolgozói feladat: a jelentkezések technikai hátterének biztosítása
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az érintett nem kap választ
kérdésére, kért információkhoz nem jut hozzá.
2.9. A BENU MAGYARORSZÁG ZRT. ÜGYFÉLLEVELEZÉSE
Amennyiben a BENU Magyarország Zrt.-t érintő kérdése, problémája van, a jelen
tájékoztatóban megadott, illetve a honlapon elhelyezett elérhetőségeken kapcsolatba léphet
az adatkezelővel.
A BENU Magyarország Zrt. a hozzá beérkezett e-maileket a küldő nevével, e-mail címével és
más, az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt, valamint a benu.hu honlapon
elérhető „Írjon nekünk” elnevezésű űrlapon megadott név, telefonszám, e-mail cím, az
információkérés tárgya,/egyéb megjegyzés adatokat a látogatás dátuma, időpontja, a
felhasználó számítógépének böngészőjével, operációs rendszerével kapcsolatos adatok,
- 13 -
Internal
valamint a felhasználó számítógépének IP címe adatokkal együtt az adatközléstől számított
legfeljebb öt év elteltével törli.
Adatfeldolgozó:
Név: Shopify International Ltd.
Székhely: : 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland
Adatfeldolgozói feladat: technikai háttér biztosítása
Adatfeldolgozásra vonatkozó további információk: https://www.shopify.com/legal/dpa
2.10. WEBÁRUHÁZ
A webáruház működtetői az alábbi társaságok:
Gyógyszertár neve Gyógyszertár címe
Achillea Gyógyszertár 1033, Budapest, Szentendrei út 19.
Adyvárosi Gyógyszertár 9023, Győr, Tihanyi Árpád út 53.
Angyal Gyógyszertár 2890, Tata, Mikoviny utca 2.
Angyal patika 2092, Budakeszi, Fő tér 1.
Apolló Gyógyszertár (Tesco) 4030, Debrecen, Mikepércsi út 73/A.
Arany Patika Gyógyszertár 2750, Nagykőrös, Szabadság tér 10.
Aréna Gyógyszertár (Arena Mall) 1087, Budapest, Kerepesi út 9.
BENU Dr. Kaiser Gyógyszertár
(Algyői út) 6727, Szeged, Algyői út 1.
BENU Dr. Kaiser Gyógyszertár
(Angelica) 6726, Szeged, Bérkert utca 25.
BENU Dr. Kaiser Gyógyszertár
(Tápéi) 6753, Szeged, Budai Nagy Antal utca 12.
BENU Fekete Sas Gyógyszertár 8761, Pacsa, Szent István tér 7.
BENU Gyógyszertár Abony Kabay 2740, Abony, Kossuth tér 17.
BENU Gyógyszertár Aszód Városi 2170, Aszód, Szabadság tér 2.
BENU Gyógyszertár Baja Korona 6500, Baja, Tóth Kálmán tér 2.
BENU Gyógyszertár Balassagyarmat
Remény 2660, Balassagyarmat, Leiningen Károly út 29.
BENU Gyógyszertár Balassagyarmat
Winkler 2660, Balassagyarmat, Teleki utca 2.
BENU Gyógyszertár Budapest
Apolló 1195, Budapest, Üllői út 257.
BENU Gyógyszertár Budapest
Astoria 1053, Budapest, Múzeum krt. 9.
BENU Gyógyszertár Budapest
Aurora 1038, Budapest, Csobánka tér 1.
BENU Gyógyszertár Budapest Bellis 1102, Budapest, Kőrösi Csoma sétány 10.
BENU Gyógyszertár Budapest Béke
tér 1135, Budapest, Lehel út 74-76.
BENU Gyógyszertár Budapest Békás 1039, Budapest, Boglár utca 3.
BENU Gyógyszertár Budapest Csillag 1088, Budapest, Rákóczi út 39.
BENU Gyógyszertár Budapest Etele
Pláza 1119, Budapest, Hadak útja 1.
- 14 -
Internal
BENU Gyógyszertár Budapest Hajnal 1084, Budapest, Auróra utca 22-28.
BENU Gyógyszertár Budapest
Honvéd 1139, Budapest, Pap Károly utca 4-6.
BENU Gyógyszertár Budapest Irányi 1054, Budapest, Irányi utca 15.
BENU Gyógyszertár Budapest Lehel 1134, Budapest, Váci út 9-15.
BENU Gyógyszertár Budapest
Menta 1204, Budapest, Igló utca 2.
BENU Gyógyszertár Budapest
Mester 1095, Budapest, Mester utca 4-6.
BENU Gyógyszertár Budapest
Mályva 1119, Budapest, Tétényi út 63.
BENU Gyógyszertár Budapest
Mátyásföld 1165, Budapest, Jókai utca 2-4.
BENU Gyógyszertár Budapest
Nyírpalota 1158, Budapest, Hősök útja 1.
BENU Gyógyszertár Budapest
Panacea 1054, Budapest, Hold utca 21.
BENU Gyógyszertár Budapest Piac 1156, Budapest, Nyírpalota utca 54.
BENU Gyógyszertár Budapest
Rokolya 1131, Budapest, Rokolya utca 1-13.
BENU Gyógyszertár Budapest Rózsa 1041, Budapest, Görgey Artúr utca 28-30. fszt. 1.
BENU Gyógyszertár Budapest
Shopmark 1191, Budapest, Üllői út 201.
BENU Gyógyszertár Budapest
Soroksár Auchan 1237, Budapest, Bevásárló utca 2.
BENU Gyógyszertár Budapest
Stadion 1148, Budapest, Kerepesi út 24.
BENU Gyógyszertár Budapest Sugár 1148, Budapest, Örs vezér tere 24.
BENU Gyógyszertár Budapest Szent
Anna 1181, Budapest, Vándor Sándor utca 1.
BENU Gyógyszertár Budapest Szent
Imre 1111, Budapest, Karinthy Frigyes utca 2.
BENU Gyógyszertár Budapest
Szentimrei Diána 1188, Budapest, Nemes utca 16.
BENU Gyógyszertár Budapest
Szentlélek 1221, Budapest, Káldor Adolf utca 3-5.
BENU Gyógyszertár Budapest Széna
tér 1015, Budapest, Széna tér 1/a
BENU Gyógyszertár Budapest
Thököly 1183, Budapest, Szent Lőrinc sétány 2.
BENU Gyógyszertár Budapest
Valeriana 1139, Budapest, Váci út 87.
BENU Gyógyszertár Budapest Zsálya 1033, Budapest, Pethe Ferenc tér 3.
BENU Gyógyszertár Bátonyterenye
Elixir 3070, Bátonyterenye, Molnár Sándor út 1-3.
- 15 -
Internal
BENU Gyógyszertár Bátonyterenye
Kastélykert 3078, Bátonyterenye - Kisterenye, Vasút út 5.
BENU Gyógyszertár Békéscsaba
Csaba Center 5600, Békéscsaba, Andrássy út 37-43.
BENU Gyógyszertár Csorna Szent
István tér 9300, Csorna, Szent István tér 28.
BENU Gyógyszertár Debrecen
Fórum 4029, Debrecen, Csapó utca 30.
BENU Gyógyszertár Debrecen Kígyó 4031, Debrecen, Derék utca 46.
BENU Gyógyszertár Debrecen Pláza 4026, Debrecen, Péterfia út 18.
BENU Gyógyszertár Debrecen ÉjjelNappal 4024, Debrecen, Csapó u. 1.
BENU Gyógyszertár Dombóvár
Gólyavár 7200, Dombóvár, Hunyadi János tér 10. A ép. Fsz. 2.
BENU Gyógyszertár Dombóvár
Pelikán 7200, Dombóvár, Hunyadi tér 27. fsz. 8.
BENU Gyógyszertár Dunakeszi
Rézkígyó 2120, Dunakeszi, Barátság utca 29.
BENU Gyógyszertár Eger Zalár 3300, Eger, Zalár út 9.
BENU Gyógyszertár Family Center 6800, Hódmezővásárhely, Kaszap utca 20
BENU Gyógyszertár Fertőd 9431, Fertőd, Vasút sor 1.
BENU Gyógyszertár Gyöngyös
Erzsébet 3200, Gyöngyös, Kossuth Lajos utca 36.
BENU Gyógyszertár Gyöngyös
Mixtura 3200, Gyöngyös, Szövetkezet utca 8.
BENU Gyógyszertár Győr Kabay
János 9025, Győr, Semmelweis utca 8.
BENU Gyógyszertár Győr Kígyó 9022, Győr, Pálffy utca 8.
BENU Gyógyszertár Győr Pláza 9024, Győr, Vasvári Pál utca 1/a
BENU Gyógyszertár Győr Városi 9021, Győr, Baross Gábor út 4.
BENU Gyógyszertár Győr Árpád Úti 9021, Győr, Árpád út 47.
BENU Gyógyszertár Hévíz Tavirózsa 8380, Hévíz, Kossuth Lajos utca 5.
BENU Gyógyszertár Igazgyöngy 7632, Pécs, Egressy utca 1.
BENU Gyógyszertár Kaposvár Fő út 7400, Kaposvár, Fő út 37-39.
BENU Gyógyszertár Kecskemét
Auchan 6000, Kecskemét, Dunaföldvári út 2.
BENU Gyógyszertár Keszthely
Interspar 8360, Keszthely, Tapolcai út 37.
BENU Gyógyszertár Keszthely
Pelikán 8360, Keszthely, Rákóczi tér 12/a
BENU Gyógyszertár Kisbér
Ezüstkehely 2870, Kisbér, Batthyányi tér 4.
BENU Gyógyszertár
Kiskunfélegyháza Ginkgo 6100, Kiskunfélegyháza, Korond utca 5.
BENU Gyógyszertár Kisvárda
Fagyöngy 4600, Kisvárda, Kölcsei utca 5.
- 16 -
Internal
BENU Gyógyszertár Kisvárda
Városmajor 4600, Kisvárda, Városmajor utca 72.
BENU Gyógyszertár
Kunszentmárton Kossuth 5440, Kunszentmárton, Kossuth utca 4.
BENU Gyógyszertár Kőszeg Küttel 9730, Kőszeg, Pogányi út 7.
BENU Gyógyszertár Maglód Auchan 2234, Maglód, Eszterházy János utca 1.
BENU Gyógyszertár Mexikói Úti 1145, Budapest, Mexikói út 70.
BENU Gyógyszertár
Mezőkovácsháza Tilia 5800, Mezőkovácsháza, Árpád út 161.
BENU Gyógyszertár Mikepércs 4271, Mikepércs, Orosz István utca 12.
BENU Gyógyszertár Miskolc Auchan 3527, Miskolc, József Attila út 87.
BENU Gyógyszertár Miskolc
Csontváry 3529, Miskolc, Szentgyörgy utca 25.
BENU Gyógyszertár Nagykanizsa
Aranyszarvas 8800, Nagykanizsa, Rozgonyi utca 1.
BENU Gyógyszertár Nagykanizsa
Kanizsa Centrum 8800, Nagykanizsa, Táborhely utca 4.
BENU Gyógyszertár Nyíregyháza
Hősök tere 4400, Nyíregyháza, Hősök tere 1.
BENU Gyógyszertár Paks Tesco 7030, Paks, Tolnai út 2/1. Tesco
BENU Gyógyszertár Pilisvörösvár
Sikari 2085, Pilisvörösvár, Fő utca 124.
BENU Gyógyszertár Pécs Arany
Kehely 7632, Pécs, Megyeri út 76.
BENU Gyógyszertár Salgótarján
Besztercei 3100, Salgótarján, Beszterce tér 1.
BENU Gyógyszertár Salgótarján
Kamilla 3100, Salgótarján, Fő tér 2.
BENU Gyógyszertár Salgótarján
Pécskő 3100, Salgótarján, Rákóczi út 20.
BENU Gyógyszertár Salgótarján
Szent Benedek 3100, Salgótarján, Bem József utca 14-16.
BENU Gyógyszertár Sopron Állomás 9400, Sopron, Mátyás király utca 23.
BENU Gyógyszertár Szeged Mars tér 6724, Szeged, Mars tér 4.
BENU Gyógyszertár Szeged Árkád 6724, Szeged, Londoni krt. 3.
BENU Gyógyszertár Szekszárd
Aesculap 7100, Szekszárd, Széchenyi utca 64.
BENU Gyógyszertár Szekszárd
Balassa 7100, Szekszárd, Tartsay Vilmos utca 9.
BENU Gyógyszertár
Szigetszentmiklós 2310, Szigetszentmiklós, Radnóti utca 4.
BENU Gyógyszertár Szolnok Elixír 5008, Szolnok - Szandaszőlős, Krúdy Gyula utca 108.
BENU Gyógyszertár Szolnok Pláza 5000, Szolnok, Ady Endre utca 28/a
BENU Gyógyszertár Szombathely Fő
tér 9700, Szombathely, Fő tér 12.
- 17 -
Internal
BENU Gyógyszertár Szombathely
Interspar 9700, Szombathely, Újvilág utca 1.
BENU Gyógyszertár Szombathely
Kígyó 9700, Szombathely, Fő tér 31.
BENU Gyógyszertár Szombathely
Stromfeld 9700, Szombathely, Stromfeld Aurél utca 15/A
BENU Gyógyszertár Százhalombatta
Lakótelep 2440, Százhalombatta, Szent István tér 10. fsz. 35.
BENU Gyógyszertár Szécsény Király 3170, Szécsény, Király utca 1.
BENU Gyógyszertár Szécsény Szent
Jób 3170, Szécsény, Rákóczi út 94.
BENU Gyógyszertár Székesfehérvár
Auchan 8000, Székesfehérvár, Sostói ipari park, Holland fasor 2.
BENU Gyógyszertár Székesfehérvár
Országalma 8000, Székesfehérvár, Távirda utca 8.
BENU Gyógyszertár Székesfehérvár
Szent Lukács 8000, Székesfehérvár, Hunyadi utca 34.
BENU Gyógyszertár Sárvár Szent
Antal 9600, Sárvár, Alkotmány utca 4.
BENU Gyógyszertár Tiszafüred
Reménység 5350, Tiszafüred, Fő út 27.
BENU Gyógyszertár Veszprém
Bástya 8200, Veszprém, Kossuth Lajos utca 8
BENU Gyógyszertár Veszprém
Cholnoky 8200, Veszprém, Ady Endre utca 71/b
BENU Gyógyszertár Vác Szent Rókus 2600, Vác, Zrínyi Miklós utca 9.
BENU Gyógyszertár Vásárhelyi 6800, Hódmezővásárhely, Hódtó utca 17-19.
BENU Gyógyszertár Zalaegerszeg
Belváros 8900, Zalaegerszeg, Széchenyi tér 2.
BENU Gyógyszertár Zalaegerszeg
Platán 8900, Zalaegerszeg, Landorhegyi utca 4.
BENU Gyógyszertár Zalakomár
Angyal 8751, Zalakomár - Kiskomárom, Árpád utca 8.
BENU Gyógyszertár Zalaszentgrót
Kristály 8790, Zalaszentgrót, Dózsa utca 9.
BENU Gyógyszertár Ózd Immánuel 3600, Ózd, Vasvár út 21.
BENU Lónyay Patika 1093, Budapest, Lónyay utca 5.
BENU Újbuda Center Gyógyszertár 1117, Budapest, Hengermalom út 19-21
Balzsam Gyógyszertár 4600, Kisvárda, Szent László utca 56.
Bazsalikom Gyógyszertár 1116, Budapest, Bazsalikom utca 60.
Berzsenyi Patika 7400, Kaposvár, Berzsenyi út 2.
Borostyán Patika 6346, Sükösd, Dózsa György út 162.
Budai Aranymérleg Gyógyszertár 1119, Budapest, Fehérvári út 82.
Calendula Gyógyszertár 8617, Kőröshegy, Petőfi utca 102.
Calendula gyógyszertár 7200, Dombóvár, Kórház utca 74.
Center Patika 1173, Budapest, Pesti út 34.
- 18 -
Internal
Ciklámen Gyógyszertár 8200, Veszprém, Dornyai Béla utca 4.
Corso Gyógyszertár 3508, Miskolc, Mésztelep utca 1/ a.
Csatárka BENU Gyógyszertár 1025, Budapest, Csatárka út 51
Csengő-Korona Gyógyszertár 1194, Budapest, Csengő utca 3.
Diósgyőri Gyógyszertár 3534, Miskolc, Nagy Lajos király útja 34.
Dolores Gyógyszertár 3578, Girincs, Sport tér 1.
Dorsich Gyógyszertár 2840, Oroszlány, Népekbarátsága utca 41.
Eiger Gyógyszertár 1138, Budapest, Révész u. 8-12.
Elixír Gyógyszertár 9444, Fertőszentmiklós, Ifjúság tér 8.
Eliza Gyógyszertár (Interspar) 1203, Budapest, Széchenyi utca 1
Erzsébetvárosi Gyógyszertár 1077, Budapest, Király utca 47
Ezüst Gyógyszertár 2750, Nagykőrös, Széchenyi Tér 8.
Eötvös Patika 1067, Budapest, Eötvös utca 16.
Fagyöngy Gyógyszertár 2360, Gyál, József Attila utca 2.
Fagyöngy Gyógyszertár 7090, Tamási, Móricz Zsigmond ltp. 8.
Fagyöngy Gyógyszertár 9700, Szombathely, Szűrcsapó utca 23.
Family Gyógyszertár 2721, Pilis, Kossuth Lajos út 53.
Fecske Patika 4700, Mátészalka, Bajcsy út 25-27. fsz 7.
Fehér Kígyó Gyógyszertár 4900, Fehérgyarmat, Kossuth tér 2.
Fehér Kígyó Gyógyszertár 9200, Mosonmagyaróvár, Győri kapu 5.
Fekete Kígyó Gyógyszertár 2600, Vác, Széchenyi utca 37.
Felszegi Gyógyszertár 2700, Cegléd, Bajcsy-Zsilinszky tér 3/a
Forrás Gyógyszertár 2051, Biatorbágy, Fő utca 63.
Frangula Patika 3593, Hejőbába, Fő u. 29.
Főnix Gyógyszertár 4400, Nyíregyháza, László u. 8.
Főnix Gyógyszertár 8600, Siófok, Fő tér 10/B
Gondviselés Gyógyszertár 7052, Kölesd, Szekszárdi u. 4.
Gránátalma Gyógyszertár 3860, Encs, Gagarin út 2/B.
Gubacsi Gyógyszertár 1203, Budapest, Téglagyár tér 9.
Gyógyír Gyógyszertár 2700, Cegléd, Rákóczi utca 7.
Győr Árkád Gyógyszertár 9027, Győr, Budai út 1.
Gödöllői Medicina Patika 2100, Gödöllő, Dózsa György u. 12.
Hanság Gyógyszertár 9330, Kapuvár, Fő tér 10.
Helio Patika 9200, Mosonmagyaróvár, Királyhidai utca 42.
Hunyadi Gyógyszertár 2800, Tatabánya, Győri út 7.
Hunyor Gyógyszertár 7741, Nagykozár, Kossuth Lajos u. 37.
Inczeffy Gyógyszertár 2131, Göd - Alsógöd, Pesti út 86
Ispotály Gyógyszertár 4027, Debrecen, Csigekert utca 7. fszt. 3.
Isteni Gondviselés Gyógyszertár 2091, Etyek, Kossuth Lajos utca 15.
Jamina Gyógyszertár 5600, Békéscsaba, Orosházi út 57
Jókai Gyógyszertár 1042, Budapest, Árpád út 77.
Kantharosz Gyógyszertár
Mosonmagyaróvár 9200, Mosonmagyaróvár, Régi Vámház tér 5.
Karlovitz Gyógyszertár 8500, Pápa, Fő utca 24-26. fszt. 1.
Kazay Sámuel Gyógyszertár 4027, Debrecen, Ibolya u. 21
Kehely Gyógyszertár 4220, Hajdúböszörmény, Arany János u.12.
- 19 -
Internal
Kiscelli Patika, Budapest 1032, Budapest, Kiscelli utca 68.
Kolos Gyógyszertár 2500, Esztergom, Petőfi Sándor u. 30.
Kék Írisz Gyógyszertár 2536, Nyergesújfalu, Tompa M. utca 5.
Kígyó Patika 4200, Hajdúszoboszló, Luther u. 4.
Lakatos Gyógyszertár 1184, Budapest, Lakatos út 11. fszt 6.
Levendula Gyógyszertár 1042, Budapest, Árpád út 67.
Lurdy Korona Gyógyszertár 1097, Budapest, Könyves Kálmán krt. 12-14.
Magiszter Gyógyszertár 5000, Szolnok, Széchenyi körút 121.
Malom Patika 4027, Debrecen, Füredi út 27.
Marina Gyógyszertár 8230, Balatonfüred, Széchenyi István utca 55.
Marsal Gyógyszertár 5600, Békéscsaba, Batsányi utca 1.
Materia Medica Gyógyszertár 1074, Budapest, Rottenbiller u. 24
Megváltó Gyógyszertár 7570, Barcs, Szent István utca 5.
Menta Patika 6000, Kecskemét, Irinyi u. 22.
Menta Patika 4400, Nyíregyháza, Ferenc krt. 1-3
Nadály Gyógyszertár 1039, Budapest, Rákóczi út 36.
Nagytétény Gyógyszertár 1225, Budapest, Nagytétényi út 304.
Napsugár Gyógyszertár 1045, Budapest, Nap utca 16.
Oroszlán Gyógyszertár 7900, Szigetvár, Zrinyi tér 3
Oroszlán Gyógyszertár 4765, Csenger, Ady Endre utca 10.
Palatinus Gyógyszertár 1137, Budapest, Pozsonyi út 2.
Panacea Gyógyszertár Gyöngyös 3200, Gyöngyös, Deák Ferenc utca 44.
Paracelsus Gyógyszertár 3530, Miskolc, Vörösmarty u. 74.
Paracelsus Gyógyszertár 3910, Tokaj, Kossuth tér 12.
Pascal Gyógyszertár 1148, Budapest, Vezér utca 148
Patak-Rivus Gyógyszertár 1131, Budapest, Jász utca 84-88.
Patika Porcsalma 4761, Porcsalma, Szabadság tér 23.
Primula Gyógyszertár 2800, Tatabánya, Béla király krt. 61.
Regina Gyógyszertár 3355, Kápolna, Kossuth út 18.
Remény Gyógyszertár 4800, Vásárosnamény, Rákóczi út 22/a.
Rezeda Gyógyszertár 2162, Őrbottyán, Rákóczi F. utca 113.
Rét Gyógyszertár 1022, Budapest, Rét utca 3.
Rózsakerti Patika 1026, Budapest, Gábor Áron út 74-78.
Salvia Gyógyszertár 7130, Tolna, Bajcsy-Zsilinszky út 27.
Sas Gyógyszertár 4700, Mátészalka, Kálvin tér 7.
Segítő Mária Gyógyszertár 6722, Szeged, Retek utca 23-25.
Segítő Mária Gyógyszertár 8973, Csesztreg, Rákóczi utca 1.
Szent Bernát Gyógyszertár 8420, Zirc, József Attila utca 8.
Szent Borbála Gyógyszertár 1146, Budapest, Thököly út 122.
Szent Damján Gyógyszertár 6600, Szentes, Sima Ferenc utca 38.
Szent Ferenc Gyógyszertár 7700, Mohács, Kossuth Lajos utca 66.
Szent György Patika 4087, Hajdúdorog, Kar utca 6.
Szent Imre Gyógyszertár 7150, Bonyhád, Szent Imre utca 4.
Szent István Gyógyszertár 2040, Budaörs, Károly király utca 54.
Szent Katalin Patika 2133, Sződliget, dr. Kemény József utca 28.
Szent László Gyógyszertár 6729, Szeged, Szabadkai út 29.
- 20 -
Internal
Szent Mihály Gyógyszertár 8960, Lenti, Takarék köz 10/A.
Szent Péter Gyógyszertár 1084, Budapest, Német utca 2.
Szent Sebestyén BENU Gyógyszertár 2094, Nagykovácsi, Lenvirág park 1.
Szent Teréz Gyógyszertár 3432, Emőd, Kossuth Lajos u. 12.
Szent-Grál BENU FIÓK Gyógyszertár 2855, Bokod, Fő utca 63.
Szent-Grál BENU Gyógyszertár 2840, Oroszlány, Rákóczi Ferenc út 82.
Szentháromság Gyógyszertár 4220, Hajdúböszörmény, Pál-Nagy Zsigmond u. 1/a
Szentvér Gyógyszertár 4300, Nyírbátor, Szentvér u. 2.
Szinyei Patika 1068, Budapest, Szondi utca 51-53.
Székfű Fiókgyógyszertár, Egerszalók 3394, Egerszalók, Kossuth utca 18.
Székfű Gyógyszertár 3300, Eger, Farkasvölgy utca 27.
Tarnaörs Gyógyszertár 3294, Tarnaörs, Vak Bottyán utca 14.
Transylvania Gyógyszertár 9653, Répcelak, Arany János utca 18.
Viktória-Med Gyógyszertár 1147, Budapest, Telepes u. 119.
Vitál Plusz Patika 8000, Székesfehérvár, Liszt Ferenc utca 7.
Zalakarosi Termál Gyógyszertár 8749, Zalakaros, Fő út 1.
Zsálya Gyógyszertár 4211, Ebes, Kossuth utca 4.
Árnika Gyógyszertár 1112, Budapest, Németvölgyi út 150.
Árnika Gyógyszertár 2120, Dunakeszi, Kis utca 13.
Árpád Fejedelem Gyógyszertár 6800, Hódmezővásárhely, Medgyessy Ferenc utca 4. A. ép.
Újkerti Patika 4032, Debrecen, Böszörményi út 75.
Őrangyal Fiókgyógyszertár 4212, Hajdúszovát, Ady Endre utca 23.
Őrmező Gyógyszertár 1112, Budapest, Vöfély u. 2.
Fentiek a továbbiakban együttesen webáruház, szolgáltató, adatkezelő, mint adatkezelő,
magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen jogi közlemény tartalmát.
Kötelezettséget vállal arra, hogy tevékenységével kapcsolatos minden adatkezelés megfelel
a jelen szabályzatban és a hatályos nemzeti jogszabályokban, valamint az Európai Unió jogi
aktusaiban meghatározott elvárásoknak.
2.10.1. SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGCÍME ÉS IDŐTARTAMA
A webáruház tevékenységének adatkezelései önkéntes hozzájáruláson, illetve törvényi
felhatalmazáson alapulnak. Az önkéntes hozzájáruláson alapuló adatkezelések esetében az
érintettek e hozzájárulásukat az adatkezelés bármely szakában visszavonhatják. Bizonyos
esetekben azonban a megadott adatok egy körének kezelését, tárolását, továbbítását
jogszabályok teszik kötelezővé, melyről külön értesítjük közönségünket.
Felhívjuk a webáruház részére adatközlők figyelmét, hogy amennyiben nem saját személyes
adataikat adják meg, az adatközlő kötelessége az érintett hozzájárulásának beszerzése.
2.10.2. WEBÁRUHÁZ REGISZTRÁCIÓ
A webáruházban regisztrált felhasználóként és regisztráció nélkül is lehet vásárolni.
Az adatkezelés célja: a webáruházban történő vásárlás, számla kiállítása, a vásárlók
nyilvántartása, egymástól való megkülönböztetése, a megrendelések teljesítése, a vásárlás
és fizetés dokumentálása, számviteli kötelezettség teljesítése, vásárlói kapcsolattartás, a
vásárlói szokások elemzése, célzottabb kiszolgálás, gazdasági reklámot is tartalmazó e-mail
- 21 -
Internal
hírlevelek küldése az érdeklődők részére, tájékoztatás az aktuális információkról, akciókról,
direktmarketing tartalmú megkeresések, személyre szóló ajánlatok készítése, kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása, az [Eker. tv. 13/A. §-a], a [Grt.
6. § (5) bekezdése], a [Számv. tv. 169. § (2) bekezdése], a 41/2007. (IX. 19.) Eüm rendelet
19. §-a.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám (megrendelésszám), megrendelő neve,
telefonszáma, e-mail cím, jelszó, számlázási név- és cím, a fizetés és a szállítás módja,
szállítás címe, böngészési adatok (IP cím, legutóbb megtekintett termékek), megrendelési
előzmények, az egyes vásárlások adatai (a megrendelés tartalma, időpontja, sorszáma), a
vásárolt termék értéke, a termék tárolására vonatkozó feltételek, a vásárolt termék
gyógyszertári kiadójának neve, azonosító kódja; a direktmarketing célú megkereséshez adott
hozzájárulás
Az adatkezelés időtartama:
- a megadott személyes adatok az utolsó bejelentkezéstől vagy vásárlástól számított
24 hónap,
- a vásárlások adatai tekintetében a [Számv. tv. 169. § (2) bekezdése] alapján 8 év.
Kártyás fizetés során a bankkártya és a kártyás fizetési tranzakció adatait az OTP Bank Nyrt.
(1051 Budapest, Nádor u. 16.), PayPalon keresztüli fizetési módozat választása esetén pedig
a PayPal pénzügyi közvetítő rendszer kezeli.
SimplePay fizetés során a BENU Gyógyszertár Budapest Csillag (1095 Budapest, Soroksári
út 30-34.) adatkezelő által a https://benu.hu/shop/ felhasználói adatbázisában tárolt és
kizárólag a BENU Gyógyszertár Budapest Csillag számára hozzáférhető vevői személyes
adatok átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., (1143 Budapest, Hungária körút 17-19.) mint
adatfeldolgozó részére.
Adatfeldolgozás tárgya: SimplePay fizetés
Adatfeldolgozás időtartama: 6 hónap
Adatfeldolgozási feladat jellege és célja: SimplePay Szolgáltatás teljesítése
Érintettek kategóriái: Az adatkezelő gyógyszertárnál SimplePay fizetést választó vásárlók
Feldolgozással érintett adatok típusa: Név, lakcím, telefonszám, e-mail cím
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellegének és céljának részletes
leírása a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Csomagküldés választása esetén a megrendelés átvevői- és címzetti adatait a Magyar Posta
Zrt. (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.) a DHL Express Magyarország Kft. (1185 Budapest,
BUD Nemzetközi Repülőtér repülőtér 302. ép.) a Foxpost Zrt. (3300 Eger, Pacsirta utca 35/A.)
valamint a DODO Hungary Kft. (1093, Budapest, Közraktár utca 30-32. 5. emelet.) kezeli.
Adattovábbítás:
fizetési tranzakció lebonyolítása érdekében a fizetés adatai (a fizető azonosítója, a
tranzakció összege, dátuma, időpontja) az OTP Mobil Szolgáltató (1143 Budapest,
Hungária körút 17-19.) felé;
csomagküldés esetén a Magyar Posta Zrt. MPL Logisztika (székhely: 1138 Budapest,
Dunavirág u. 2-6.) illetve a DHL Magyarország Kft .(székhely: 1185 Budapest, BUD
Nemzetközi repülőtér, terminál 1., DHL Express épület 302)
- 22 -
Internal
Adattovábbítás jogalapja: az érintett hozzájárulása; GDPR 6. cikk (1) b) pont.
Adatfeldolgozók:
Név: Shopify International Ltd.
Székhely: 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings Haddington Road Dublin 4, D04 XN32 Ireland
Az adatfeldolgozó feladata: webshop technikai feladatainak ellátása, megrendelések
továbbítása a szolgáltatók felé
Adatfeldolgozásra vonatkozó további információk: https://www.shopify.com/legal/dpa
Név: LX-Line Kft.
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 182.
Az adatfeldolgozó feladata: a gyógyszertári informatikai rendszer működtetése, számlázás,
rendelés továbbítása
Név: Novodata Zrt.
Székhely: 1138 Budapest, Váci út 182.
Az adatfeldolgozó feladata: a gyógyszertári informatikai rendszer működtetése, számlázás,
rendelés továbbítása
Név: BENU Magyarország Zrt.
Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 30-34
Az adatfeldolgozó feladata: a rendszer technikai hátterének biztosítása.
Név: PHOENIX Pharma Zrt.
Székhely: 2151 Fót, Keleti Márton u. 19.
Az adatfeldolgozó feladata: megrendelések csomagolása és továbbítása a gyógyszertár felé
Név: DoDo Hungary Kft.
Székhely: 1093, Budapest, Közraktár utca 30-32. 5. emelet.
Az adatfeldolgozó feladata: megrendelt termékeket, készítményeket megrendelők címére
történő kiszállítása
Név: LogiNet Systems Kft.
Székhely: 1221 Budapest, Vihar utca 5. D. ép. 4. em. 15. ajtó;
Az adatfeldolgozó feladata: A BENU 3 Shopify webshop rendeléseinek, valamint
rendszerüzeneteinek biztonságos kezelése, továbbítása az adatkezelő felé
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az érintett nem tud a
www.benu.hu oldalon regisztrálni, vásárolni.
Adatkezelőkön kívül adatkezelőnek minősül a Google a fenti szolgáltatások tekintetében,
akinek adatkezelési tájékoztatója a https://policies.google.com/privacy?hl=hu weboldalon
érhető el.
2.10.3. . A WEBÁRUHÁZ ÜGYFÉLLEVELEZÉSE
Amennyiben a webáruház-t érintő kérdése, problémája van, a jelen tájékoztatóban megadott,
illetve a honlapon elhelyezett elérhetőségeken kapcsolatba léphet az adatkezelővel.
A webáruház a hozzá beérkezett e-maileket a küldő nevével, e-mail címével és más, az
üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt, az adatközléstől számított legfeljebb
5 év elteltével törli.
- 23 -
Internal
Adatfeldolgozó:
Név: BENU Magyarország Zrt.
Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 30-34
Az adatfeldolgozó feladata: a rendszer technikai hátterének biztosítása; érintetti
megkeresések továbbítása az adatkezelő részére.
Név: Phoenix Pharma Zrt.
Székhely: 2151 Fót, Keleti Márton út 19
Az adatfeldolgozó feladata: a rendszer technikai hátterének biztosítása; érintetti
megkeresések továbbítása az adatkezelő részére.
Név: Freshworks Inc.
Székhely: 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066
Az adatfeldolgozó feladata: a rendszer technikai hátterének biztosítása; érintetti
megkeresések továbbítása az adatkezelő részére.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: ügyféllevelezésen keresztüli
kapcsolattartás elmaradása.
2.10.4. TELEFONBESZÉLGETÉSEK RÖGZÍTÉSE, TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
A webáruház adatkezelője az érintettek és az adatkezelő jogainak érvényesítése, az esetleges
jogviták eldöntését szolgáló bizonyíték biztosítása, az utólagos bizonyíthatóság és a követelés
esetleges behajthatatlanságát alátámasztó bizonyíték szolgáltatása, valamint a
megállapodások utólagos bizonyítása, minőségbiztosítás, jogszabályi kötelezettség
teljesítése érdekében lehetőséget biztosít az érintettnek arra, hogy kérdésével, kérésével,
panaszával kapcsolatban a 06 1 585 8585 telefonszámon webáruházhoz forduljon.
Az adatkezelés célja: az érintettek és az adatkezelő jogainak érvényesítése, az esetleges
jogviták eldöntését szolgáló bizonyíték biztosítása, az utólagos bizonyíthatóság és a követelés
esetleges behajthatatlanságát alátámasztó bizonyíték szolgáltatása, valamint a
megállapodások utólagos bizonyítása, minőségbiztosítás, jogszabályi kötelezettség
teljesítése.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása.
A kezelt személyes adatok típusa: hívószám, a hívott szám, a hívás dátuma, időpontja, a
telefonbeszélgetés hangfelvétele, valamint a beszélgetés során megadott egyéb személyes
adatok.
Az adatkezelés időtartama: 90 nap
Adatfeldolgozó:
Név: Arenim Technologies Kft.
Székhely: 1095, Budapest Lechner Ödön fasor 6.
Az adatfeldolgozó feladata: a rendszer technikai hátterének biztosítása; érintetti
megkeresések továbbítása az adatkezelő részére.
- 24 -
Internal
Név: PHOENIX Pharma Zrt.
Székhely: 2151 Fót, Keleti Márton út 19
Az adatfeldolgozó feladata: a rendszer technikai hátterének biztosítása; érintetti
megkeresések továbbítása az adatkezelő részére.
Név: BENU Magyarország Zrt.
Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 30-34.
Az adatfeldolgozó feladata: a rendszer technikai hátterének biztosítása; érintetti
megkeresések továbbítása az adatkezelő részére.
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: telefonon keresztüli
ügyintézés elmaradása, személyes ügyintézés szükségessége.
2.10.5. KOSÁRELHAGYÁS
Ha a látogató úgy lép ki a webáruházból, hogy a kosarába helyezett termékeket nem
vásárolta meg, a rendszer 48 órán belül erről értesítő e-mailt küld számára, amennyiben
ehhez az érintett előzetesen hozzájárult
Az adatkezelés célja: a webáruházában történő vásárlás során a kosárban felejtett
termékekre emlékeztetés, vásárlói kapcsolattartás, a vásárlói szokások elemzése, célzottabb
kiszolgálás, direktmarketing tartalmú megkeresések, tájékoztatás.
Az adatkezelés jogalapja: a GDPR 6. cikk (1) a) pontja szerint, az érintett önkéntes
hozzájárulása.
A kezelt személyes adatok típusa: azonosítószám, dátum, időpont, név, e-mail cím, a
kosárban hagyott termékek, azok ára, a termékek végösszege, a direktmarketing célú
megkereséshez adott hozzájárulás.
Az adatkezelés időtartama: a direktmarketing célú hozzájárulások felhasználó általi
visszavonásáig tart.
A direkt marketing üzenetek továbbításához adott hozzájárulás visszavonását és a
személyes adatok törlését vagy módosítását az alábbi elérhetőségeken lehet kérni:
- BENU Webshopon keresztül, a felhasználó saját fiókjába belépve,
- E-mail útján a benu.mo@benu.hu címen,
- Postai úton a 1095 Budapest, Soroksári út 30-34. címen.
Adatfeldolgozó:
Név: Maileon Digital Kft. (korábban: Wanadis Kft)
Székhely: 1113 Budapest, Bocskai út 77-79.
Az adatfeldolgozó feladata: a kosárelhagyásra figyelmeztető direkt marketing üzenetek
szolgáltatása
- 25 -
Internal
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: az érintett nem kap értesítést
a kosárban felejtett termékekről.
2.10.6. RETARGETING ALAPJÁN TÖRTÉNŐ TERMÉKAJÁNLÁS
A webáruház sütik segítségével rögzíti és értékeli a hirdetések megjelenítésének
optimalizálásához szükséges információkat. Ezek az információk egyebek között arra
vonatkoznak, hogy a látogató a webáruház melyik termékét kereste már fel. A rögzítés és
kiértékelés kizárólag anonimizált módon történik, így nem teszi lehetővé a látogató
személyének azonosítását. Különösen fontos, hogy ezeket az információkat a módszer nem
egyesíti a látogató más személyes adataival. Ezen információk segítségével tudunk a látogató
számára olyan személyre szabott ajánlatokat megjeleníteni, amelyekről azt gondolhatjuk, hogy
az érdekelődésére számot tart.
Retargeting segítségével partnereink webhelyein célzottan tudjuk online hirdetésekkel
megszólítani azokat a felhasználókat, akik korábban már érdeklődtek webáruházunk illetve
annak termékei iránt.
Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontjával összhangban az Ön
hozzájárulása.
Az adatkezelés célja: A felhasználó érdeklődésének megfelelő termékajánlások nyújtása.
Az adatkezelés érintettje: A webáruház látogatója.
Az adatkezelés tárgya (a kezelt adatok köre): IP cím, cookie-k (reklámazonosítók)
Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig tart.
Amennyiben a látogató azt szeretné, hogy személyre szabott ajánlatok többé ne jelenjenek
meg számára, az esetben a cookie kezelést böngészője beállításaiban tudja módosítani.
Pl. Chrome böngésző esetében a módosítást az alábbi hivatkozáson tudja beállítani:
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=hu
Lehetőség van továbbá a retarrgeting banner kikapcsolására is, a banner jobb felső
sarkában található „X” –re történő klikkeléssel és a letiltás kiválasztásával.
2.10.7 DIGITÁLIS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ASSZISZTENS
Az Adatkezelő, a felhasználói kapcsolatfelvétel, a felmerülő kérdések lehető leggyorsabb
megválaszolása, panaszok kezelése, valamint felhasználói igények, és az optimális
szolgáltatási élmény biztosítása érdekében mesterséges inteligencia alapú digitális
ügyfélszolgálati asszisztenst működtet a https://benu.hu/ honlapon. A digitális ügyfélszolgálati
asszisztens figyelemmel kiséri a felhasználói interakciókat, preferenciákat és visszajelzéseket,
ami lehetővé teszi, hogy folyamatosan javítsuk és felhasználóink elvárásainak megfelelően
alakítsuk szolgáltatásunkat. Az ügyfélszolgálati asszisztens egyes funkciói cookie-kat
használhatnak a felhasználói viselkedésre és eszközinformációkra vonatkozó adatok
gyűjtésére, mint az eszköz IP-címe, képernyőméret, eszköztípus, böngészőinformációk,
földrajzi elhelyezkedés (országra korlátozva) és a preferált nyelvi beállítások.
A felhasználónak lehetősége van arra, hogy a digitális ügyfélszolgálati asszisztenst az „X”
gomb megnyomásával letiltsa.
Az adatkezelés célja: Kapcsolatfelvétel és információ nyújtása a felhasználók részére
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a.)
- 26 -
Internal
A kezelt személyes adatok típusa: IP cím, beszélgetés során önként megadott személyes
adatok
Az adatok törlésének határideje: 90 nap
Adatfeldolgozó:
MOLIN AI Ltd.
székhelye: 24 City Road, London, England, EC1V 2NX
adatkezelési tájékoztató: https://docs.molin.ai/legal/privacy-policy
Adatfeldolgozó feladata: digitális asszisztens technikai hátterének biztosítása
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: Az érintett nem tud a digitális
asszisztensen keresztül kapcsolatba lépni az adatkezelővel.
2.11. EGYÉB ADATKEZELÉSEK
E tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az adat felvételekor adunk tájékoztatást.
Tájékoztatjuk ügyfeleinket, hogy a bíróság, az ügyész, a nyomozó hatóság, a szabálysértési
hatóság, a közigazgatási hatóság, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság,
illetőleg jogszabály felhatalmazása alapján más szervek tájékoztatás adása, adatok közlése,
átadása, illetőleg iratok rendelkezésre bocsátása végett megkereshetik az adatkezelőt.
A BENU Magyarország Zrt. a hatóságok részére – amennyiben a hatóság a pontos célt és az
adatok körét megjelölte – személyes adatot csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a
megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges.
2.12. PORTÁL ADATVÉDELMI INCIDENS BENU MAGYARORSZÁG ZRT. FELÉ TÖRTÉNŐ
BEJELENTÉSE
A BENU Magyarország Zrt. a PHOENIX Csoport tagja. A BENU Magyarország Zrt.
anyavállalata – nem közvetlenül – a PHOENIX PHARMAHANDEL GmbH & CO KG.
(cégjegyzékszám: Mannheim HRA 3551, székhely: Pfingstweidstr. 10-12. 68199 Mannheim,
Németország) internet alapú portált működtet az adatvédelmi incidensek, adatvédelemmel
kapcsolatos jogsértések munkavállalók, üzleti partnerek, vevők, illetőleg harmadik felek általi
bejelentésére a BENU Magyarország Zrt. felé. Hangsúlyozandó, az itt tett bejelentések nem a
felügyeleti hatósághoz érkeznek meg, hanem a BENU Magyarország Zrt-hez és a PHOENIX
Csoport más leányvállalata (PHOENIX-PHARMA Zrt. székhely: 2151 Fót, Keleti Márton út 19.;
cégjegyzékszám: 13-10-040476) és a PHOENIX anyavállalata (PHOENIX PHARMAHANDEL
GmbH & CO KG.; cégjegyzékszám: Mannheim HRA 3551, székhely: Pfingstweidstr. 10-12.
68199 Mannheim, Németország) részére.
Adatvédelmi incidens: a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más módon
kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést
eredményezi, így különösen, de nem kizárólagosan az olyan esemény, amikor a személyes
adatokat – véletlenül vagy szándékosan – feltörik, nyilvánosságra hozzák, lemásolják,
továbbítják, megszerzik, eltávolítják, megsemmisítik, ellopják vagy jogosulatlan személyek
felhasználják, például notebook számítógép, okostelefon, USB-memória, iPad/táblagép vagy
papírirat elvesztése, „álneves” jogsértések, jogosulatlan hozzáférés informatikai rendszerhez,
informatikai támadás, stb.
A bejelentő portál elérhető a www.phoenix.hu honlapon, az „Adatvédelem” menüpont alatt,
vagy közvetlenül a https://phoenixgroup-databreach.integrityplatform.org honlapon. Ha a
- 27 -
Internal
portál nem működik vagy elérhetetlen, közvetlenül és haladéktalanul az adatvédelmi
tisztviselőhöz kell fordulni e-mail útján, más elérhetőségén vagy személyesen (név és
elérhetőségek a 4. pontban).
Az adatkezelés célja: a BENU Magyarország Zrt-t, illetőleg a PHOENIX Csoportot érintő
adatvédelmi incidensek, adatkezeléssel kapcsolatos jogsértések bejelentése a BENU
Magyarország Zrt. felé, a bejelentések kivizsgálása, adatvédelmi incidens esetén a további
feltételek fennállása esetén az adatvédelmi incidens felügyeleti hatóság felé történő mielőbbi
bejelentése a BENU Magyarország Zrt. által, jogszabály által előírt esetben az érintett
személyek tájékoztatása, intézkedések foganatosítása.
Az adatkezelés jogalapja: a bejelentő önkéntes hozzájárulása a bejelentés
megtételével[GDPR 6. cikk (1) bek. a) pontja, illetőleg az adatkezelő jogos érdeke [GDPR 6.
cikk (1) bek. f) pontja].
A kezelt adatok köre: a bejelentő neve, e-mail címe, telefonszáma, pozíciója, munkahelye és
megnevezése, valamint a bejelentőnek és a bejelentésben érintett személynek a
bejelentésben megadott további személyes adatai.
Az adatkezelés időtartama: a bejelentés alapján indított vizsgálat adatkezelő általi
befejezéséig, de legfeljebb a bejelentéstől számított 12 hónap.
Adatfeldolgozó:
Név Székhely Adatfeldolgozói feladat
Integrity Line GmbH Am Wasser 55, 8049 Zurich
Svájc
adatvédelmi incidens
bejelentő rendszer
üzemeltetése
Andeo AG St. Gallerstrasse 10, 80400
Winterthur Svájc
IT fejlesztés és IT
támogatás az Integrity Line
GmbH számára
DataHub AG Zürcherstrasse 322, 8406
Winterthur Svájc
szerver biztosítása
Integrity Line GmbH
számára
PHOENIX Pharmahandel
GmbH & Co KG.
68199 Mannheim,
Pfingstweidstr.
10-12., Németország
IT támogatás
Az adatszolgáltatás elmaradásának lehetséges következményei: a BENU Magyarország Zrt.
adatvédelmi incidensről, adatkezeléssel kapcsolatos jogsértésről való tudomásszerzésének
– és így esetleges intézkedésének – késedelme, elmaradása.
2.13. VISSZAÉLÉS BEJELENTŐ RENDSZER MŰKÖDTETÉSE
A panaszokról, a közérdekű bejelentésekről valamint a visszaélések bejelentéséről szóló
szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény (a továbbiakban: Panasz tv.) 18.§ (1)
bekezdésében foglalt kötelezettségének eleget téve az Adatkezelő, a jogellenes vagy
jogellenesnek vélt cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó
információk, valamint az általa megállapított magatartási szabályok megsértésének
bejelentésére visszaélés-bejelentési rendszert (a továbbiakban: bejelentési rendszer) hoz
létre.
Az Adatkezelő (a továbbiakban: „Társaság”) mint a PHOENIX csoport tagja a PHOENIX általa
létrehozott a 2023. évi XXV. törvény (a továbbiakban: „Panasztörvény”) szerinti belső
visszaélés bejelentési-rendszer keretében a jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett
cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információ
bejelentésével kapcsolatban az alábbiak szerint kezeli a személyes adatokat:
- 28 -
Internal
A belső visszaélés bejelentés védelmi rendszer működtetéséért felelős személy:
A PHOENIX csoport a belső visszaélés-bejelentő rendszer működtetésére a PHOENIX
Hungaria Holding Zrt-t (2151 Fót, Keleti Márton út 19.) jelöli ki, ahol a visszaélés bejelentéssel
kapcsolatos feladatokat a HR- és kommunikációs igazgató (továbbiakban: kijelölt személy)
látja el, a jogi igazgató támogatásával.
Bejelentés az alábbi e-mail címen tehető meg: panasz@phoenix.hu
A kezelt adatok köre:
A bejelentő neve/cégneve,
A jogi személy bejelentő esetén a törvényes képviselő neve
A bejelentő lakcíme/székhelye
A bejelentő értesítésének módja, a bejelentő értesítési címe vagy e-mail címe
A bejelentő levelezési címe, amennyiben az eltér a lakcímétől/székhelyétől
A bejelentő e-mail címe
A bejelentésben esetlegesen megadott egyéb személyes adatok
A visszaélésben érintett személy neve, beosztása, szervezeti egysége
A bejelentett eseményben érintett egyéb személy neve, beosztása, szervezeti egysége
A bejelentés vizsgálatában és intézkedésekben közreműködő személy neve
beosztása, szervezeti egysége
Az adatok forrása:
A Társaság által a belső visszaélés-bejelentő rendszer működtetésére kijelölt személy által
megküldött dokumentumok és nyilvántartások, egyéb módon a Társaság tudomására jutott
sérelmet vagy kockázatot megalapozó információkat tartalmazó dokumentum.
Az adatkezelés módja:
Az adatok megtekintése, gyűjtése, feldolgozása, felhasználása, tárolása és törlése vagy
megsemmisítése.
Az Adatkezelés célja:
A bejelentés kivizsgálása és a bejelentés tárgyát képező magatartás orvoslását, vagy
megszüntetését szolgáló intézkedések kezdeményezése és végrehajtása, valamint az
intézkedések nyomon követése és nyilvántartása a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről,
valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény
rendelkezései alapján.
Az adatkezelés jogalapja:
A Társaságnak a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések
bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény II. Fejezetében
meghatározott szabályok alkalmazásához fűződő jogi kötelezettségének teljesítése a GDPR
6. cikk c) pontja alapján.
Az adatkezelés időtartama:
Amennyiben a bejelentés nem megalapozott, vagy a vizsgálata alapján nem állapítható meg
a jogellenes esemény: a vizsgálat lezárását követő 60. napig. Amennyiben a bejelentés
vizsgálata alapján megállapítható a jogellenes esemény: a vizsgálat lezárását követő 5 évig,
Adatfeldolgozók:
PHOENIX Hungaria Holding Zrt. (2151 Fót, Keleti M. út 19.) bejelentéssel kapcsolatos
feladatok ellátasa
Integrity Line GmbH Am (Wasser 55, 8049 Zurich Svájc) elektronikus visszaélés- bejelentő
rendszer üzemeltetése
- 29 -
Internal
Andeo AG St. (Gallerstrasse 10, 80400 Winterthur Svájc) IT fejlesztés és IT támogatás az
Integrity Line GmbH számára
DataHub AG (Zürcherstrasse 322, 8406 Winterthur) Integrity Line szerver biztosítása
PHOENIX Pharmahandel GmbH & Co KG. 68199 Mannheim, Pfingstweidstr. 10-12.,
Németország) IT támogatás
2.14. RENDEZVÉNYEK ADATKEZELÉSE
A BENU Magyarország Zrt. rendszeresen szervez a Társaság partnerei számára,
konferenciákat, képzéseket, egyéb rendezvényeket.
Az adatkezelés célja: A BENU Magyarország Zrt. által szervezett, illetőleg látogatott
rendezvényeken történő részvétel, az események dokumentálása tájékoztatási céllal,
szállásfoglalás.
Az adatkezelés jogalapja: Az érintett hozzájárulása a rendezvényre való belépéssel, illetőleg
külön önkéntes nyilatkozattal.
A kezelt adatok köre: A rendezvényre belépő személyeknek a képfelvételeken látható
arcképmása, hangja és egyéb, a felvételeken (fényképfelvétel, illetőleg képet és hangot
rögzítő videofelvétel) rögzített személyes adatai. Szállásfoglalás esetén az érintett neve.
Nyilvánosságra hozatal: A rendezvényeken készült kép- és hangfelvételek a Társaság által
kiadott BENU-Csoport Információs Magazinban (BENU Világ), belső hírlevélben illetve a
Társaság központi informatikai hálózatán tájékoztatási céllal kerülnek nyilvánosságra
hozatalra.
A nyilvánosságra hozatal jogalapja: Az érintett önkéntes hozzájárulása.
Az adatkezelés időtartama: A felvételek nyersanyagai öt év elteltével törlésre kerülnek. Egyéb
személyes adatok esetében 90 nap
2.15. DIGITÁLIS PLATFORMOK ADATSZOLGÁLTATÁSI KÖTELEZETTSÉGÉBŐL ADÓDÓ
ADATKEZELÉS (DAC7)
Az adózás területén történő közigazgatási együttműködés módosításáról szóló 2021/514 EU
irányelv (DAC7) az Európai Unió területén működő digitális platform üzemeltetők számára
adatszolgáltatási kötelezettséget ír elő a rajtuk keresztül lebonyolított kereskedelmi
tevékenységek jellegére és volumenére vonatkozóan. Erre való tekintettel az Adatkezelő, mint
digitális platform üzemeltető – egyéni vállalkozó üzleti partnerei esetében – az irányelvben
meghatározott személyes adatok szolgáltatására köteles a Nemzeti Adó- és Vámhivatal felé.
Adatkezelő: BENU Magyarország Zrt. (1095 Budapest, Soroksári út 30-34.)
Az adatkezelés célja: Jogszabályban előírt adatszolgáltatási kötelezettség teljesítése
Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c. pont)
Az adatkezelés érintettjei: Digitális platformszolgáltatást igénybe vevő egyéni vállalkozók
A kezelt adatok köre: családi és utónév, születési hely és idő, lakcím, adóazonosító szám.
- 30 -
Internal
Az adatkezelés időtartama: 10 év
Adatfeldolgozó igénybevétele: Patikapartner Kft. (1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-
14.)
3. A SZEMÉLYES ADATOK TÁROLÁSÁNAK MÓDJA, AZ ADATKEZELÉS BIZTONSÁGA
A BENU Magyarország Zrt. számítástechnikai rendszerei és más adatmegőrzési helyei a
székhelyén, adatfeldolgozóinál, valamint az Invitel Távközlési Zrt. (2040 Budaörs, Puskás
Tivadar u. 8-10.) szervertermében a 1143 Budapest, Ilka u. 34. cím alatt elhelyezett szerverein
találhatók meg.
A BENU Magyarország Zrt. a személyes adatok kezeléséhez a szolgáltatás nyújtása során
alkalmazott informatikai eszközöket úgy választja meg és üzemelteti, hogy a kezelt adat:
a) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás);
b) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége);
c) változatlansága igazolható (adatintegritás);
d) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.
A BENU Magyarország Zrt. az adatokat megfelelő intézkedésekkel védi különösen a
jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy
megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés, sérülés, továbbá az alkalmazott
technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.
A BENU Magyarország Zrt. a különböző nyilvántartásaiban elektronikusan kezelt
adatállományok védelme érdekében megfelelő technikai megoldással biztosítja, hogy a tárolt
adatok – kivéve, ha azt törvény lehetővé teszi – közvetlenül ne legyenek összekapcsolhatók
és az érintetthez rendelhetők.
A BENU Magyarország Zrt. a technika mindenkori fejlettségére tekintettel olyan műszaki,
szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodik az adatkezelés biztonságának
védelméről, amely az adatkezeléssel kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő
védelmi szintet nyújt.
A BENU Magyarország Zrt. az adatkezelés során megőrzi
a) a titkosságot: megvédi az információt, hogy csak az férhessen hozzá, aki erre jogosult;
b) a sértetlenséget: megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát
és teljességét;
c) a rendelkezésre állást: gondoskodik arról, hogy amikor a jogosult használónak szüksége
van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel
kapcsolatos eszközök.
A BENU Magyarország Zrt. és partnereinek informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett
a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá
a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető
támadások ellen. Az üzemeltető a biztonságról szerverszintű és alkalmazásszintű védelmi
eljárásokkal gondoskodik.
Tájékoztatjuk a felhasználókat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek,
protokolltól (e-mail, web, ftp, stb.) függetlenül sérülékenyek az olyan hálózati fenyegetésekkel
szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, szerződés vitatására, vagy az információ
felfedésére, módosítására vezetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő az adatkezelő
megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést. A rendszereket megfigyeli annak érdekében,
hogy minden biztonsági eltérést rögzíthessen, és bizonyítékkal szolgálhasson minden
biztonsági esemény esetében. A rendszermegfigyelés ezen kívül lehetővé teszi az alkalmazott
óvintézkedések hatékonyságának ellenőrzését is.
4. AZ ADATKEZELŐ ADATAI, ELÉRHETŐSÉGE
- 31 -
Internal
Név: BENU Magyarország Zrt.
Székhely: 1095 Budapest, Soroksári út 30-34
Cégjegyzékszám: 01-10-044223
A bejegyző bíróság megnevezése: Fővárosi Törvényszék, mint Cégbíróság
Adószám: 11929853-2-42
Az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba az adatkezelővel:
Telefonszám: 06-1-477-2810
E-mail: benuzrt@benu.hu
Adatvédelmi tisztviselő:
Név: Dr. Lukács Gábor
Telefonszám: 06-1-477-28002810
E-mail cím: benuzrt@benu.hu
A BENU Magyarország Zrt. minden hozzá beérkezett e-mailt a küldő nevével, e-mail címével,
a dátum, időpont adatokkal és más, az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal
együtt az adatközléstől számított legfeljebb öt év elteltével töröl.
5. ÉRINTETTEK JOGAI, JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Az érintett tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes
adatainak helyesbítését, illetve - a kötelező adatkezelések kivételével – törlését,
visszavonását, élhet adathordozási-, és tiltakozási jogával az adat felvételénél jelzett módon,
illetve az adatkezelő fenti elérhetőségein.
Tájékoztatáshoz való jog:
A BENU Magyarország Zrt. megfelelő intézkedéseket hoz annak érdekében, hogy az
érintettek részére a személyes adatok kezelésére vonatkozó, a GDPR 13. és a 14. cikkben
említett valamennyi információt és a 15–22. és 34. cikk szerinti minden egyes tájékoztatást
tömör, átlátható, érthető és könnyen hozzáférhető formában, világosan és közérthetően
megfogalmazva nyújtsa.
A tájékozódáshoz való jog írásban a Bevezetésben, illetve a 4. pontban megjelölt
elérhetőségeken keresztül gyakorolható. Az érintett részére kérésére –
személyazonosságának igazolását követően – szóban is adható tájékoztatás.
Az érintett hozzáféréshez való joga:
Az érintett jogosult arra, hogy az adatkezelőtől visszajelzést kapjon arra vonatkozóan, hogy
személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van,
jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz és a következő információkhoz hozzáférést kapjon:
az adatkezelés céljai; az érintett személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek
kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat közölték vagy közölni fogják,
ideértve különösen a harmadik országbeli címzetteket, illetve a nemzetközi szervezeteket; a
személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; a helyesbítés, törlés vagy adatkezelés
korlátozásának és a tiltakozás joga; a felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtásának
joga; az adatforrásokra vonatkozó információ; az automatizált döntéshozatal ténye, ideértve a
profilalkotást is, valamint az alkalmazott logikára és arra vonatkozó érthető információk, hogy
az ilyen adatkezelés milyen jelentőséggel bír, és az érintettre nézve milyen várható
következményekkel jár. Személyes adatok harmadik országba vagy nemzetközi szervezet
részére történő továbbítása esetén az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon a
továbbításra vonatkozó megfelelő garanciákról.
- 32 -
Internal
A BENU Magyarország Zrt. az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az
érintett rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az
adminisztratív költségeken alapuló, észszerű mértékű díjat számíthat fel. Az érintett kérelmére
az információkat a BENU Magyarország Zrt. elektronikus formában szolgáltatja.
Az adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legfeljebb egy hónapon belül adja meg a
tájékoztatást.
Helyesbítés joga:
Az érintett kérheti a BENU Magyarország Zrt. által kezelt, rá vonatkozó pontatlan személyes
adatok helyesbítését és a hiányos adatok kiegészítését.
Törléshez való jog:
Az érintett az alábbi indokok valamelyikének fennállása esetén jogosult arra, hogy kérésére a
BENU Magyarország Zrt. indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes
adatokat:
- személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy
más módon kezelték;
- az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az
adatkezelésnek nincs más jogalapja;
- az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen, és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az
adatkezelésre;
- a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
- a személyes adatokat az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt
jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell;
- a személyes adatok gyűjtésére információs társadalommal összefüggő szolgáltatások
kínálásával kapcsolatosan került sor.
Az adatok törlése nem kezdeményezhető, ha az adatkezelés szükséges: a
véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; a
személyes adatok kezelését előíró, az adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jog
szerinti kötelezettség teljesítése, illetve közérdekből vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi
jogosítvány gyakorlása keretében végzett feladat végrehajtása céljából; a népegészségügy
területét érintő, vagy archiválási, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai
célból, közérdek alapján; vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve
védelméhez.
Az adatkezelés korlátozásához való jog:
Az érintett kérésére a BENU Magyarország Zrt. korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi
feltételek valamelyike teljesül:
- az érintett vitatja a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az
időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, a személyes adatok pontosságának
ellenőrzését;
- az adatkezelés jogellenes, és az érintett ellenzi az adatok törlését, és ehelyett kéri azok
felhasználásának korlátozását;
- az adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de
az érintett igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy
védelméhez; vagy
- az érintett tiltakozott az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra
vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai
elsőbbséget élveznek-e az érintett jogos indokaival szemben.
Ha az adatkezelés korlátozás alá esik, a személyes adatokat a tárolás kivételével csak az
érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy
védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az
Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
- 33 -
Internal
A BENU Magyarország Zrt. az érintettet az adatkezelés korlátozásának feloldásáról
előzetesen tájékoztatja.
Adathordozáshoz való jog:
Az adathordozhatóság azt teszi lehetővé, hogy az érintett megszerezhesse, és a továbbiakban
felhasználhassa adatkezelő rendszerében megtalálható és általa átadott „saját” adatait, saját
céljaira és különböző szolgáltatókon keresztül, akit maga az érintett határoz meg. Minden
esetben az érintett által átadott adatokra korlátozódik a jogosultság, egyéb adatok
hordozhatóságára lehetőség nincs. (pl. statisztika, tranzakciós adatok stb.)
Az érintett a rá vonatkozó, általa az adatkezelő rendelkezésére bocsátott és adatkezelő
rendszerében megtalálható (pl. kártyaigénylés vagy hírlevél feliratkozás során) személyes
adatokat:
- tagolt, széles körben használt, számítógéppel olvasható formátumban megkapja,
- jogosult más adatkezelőhöz továbbítani,
- kérheti az adatok közvetlen továbbítását a másik adatkezelőhöz – ha ez technikailag
megvalósítható az Adatkezelő rendszerében.
Adatkezelő az adathordozhatóságra vonatkozó kérelmet kizárólag emailben vagy postai úton
írt kérelem alapján teljesíti. A kérelem teljesítéséhez szükséges, hogy Adatkezelő
meggyőződjön arról, hogy valóban az arra jogosult érintett kíván élni e jogával. Ehhez
szükséges, hogy érintett személyesen Adatkezelő székhelyén megjelenjen a jelzést követően,
annak érdekében, hogy Adatkezelő betudja azonosítani az igénylő érintettet, annak
érdekében, hogy meggyőződjön róla a személyazonosítás és a rendszerében lévő adatok
felhasználásával arról, hogy valóban az arra jogosult személy igényli adatainak
hordozhatóságát. Érintett e jog keretében azon adatok hordozhatóságát igényelheti, melyet
saját maga adott meg a Adatkezelő részére. A jog gyakorlása nem jár automatikusan az
adatnak Adtakezelő rendszereiből való törlésével, ezért Érintett e jogának gyakorlását
követően is használhatja Adatkezelő szolgáltatását.
Tiltakozás joga:
Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon
személyes adatainak közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány
gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához szükséges adatkezelés, vagy az
adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges kezelése
ellen, ideértve az említett rendelkezéseken alapuló profilalkotást is. Tiltakozás esetén az
adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha azt olyan kényszerítő erejű
jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és
szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez
vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett
jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő
kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez
kapcsolódik.
A személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése elleni tiltakozás
esetén az adatok e célból nem kezelhetők.
Automatizált döntéshozatal egyedi ügyekben, beleértve a profilalkotást:
Az érintett jogosult arra, hogy ne terjedjen ki rá az olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen
– ideértve a profilalkotást is – alapuló döntés hatálya, amely rá nézve joghatással járna vagy
őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintené.
Nem alkalmazható a fenti jogosultság, ha az adatkezelés
- az érintett és az adatkezelő közötti szerződés megkötése vagy teljesítése érdekében
szükséges;
- 34 -
Internal
- meghozatalát az adatkezelőre alkalmazandó olyan uniós vagy tagállami jog teszi
lehetővé, amely az érintett jogainak és szabadságainak, valamint jogos érdekeinek
védelmét szolgáló megfelelő intézkedéseket is megállapít; vagy
- az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul.
Visszavonás joga:
Az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás
visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés
jogszerűségét.
Eljárási szabályok:
Az adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de mindenféleképpen a kérelem beérkezésétől
számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet a GDPR 15–22. cikk szerinti kérelem
nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét
és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható.
A határidő meghosszabbításáról az adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a
kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet. Ha az érintett
elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatás elektronikus úton kerül megadásra,
kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az adatkezelő nem tesz intézkedéseket az érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de
legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja az érintettet az
intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az érintett panaszt nyújthat be
valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
A BENU Magyarország Zrt. a kért információkat és tájékoztatást díjmentesen biztosítja. Ha az
érintett kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt –
túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért
intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre észszerű díjat számolhat fel, vagy
megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést.
Az adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat az általa végzett valamennyi helyesbítésről,
törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték,
kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet
kérésére az adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Az adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát az érintett
rendelkezésére bocsátja. Az érintett által kért további másolatokért az adatkezelő az
adminisztratív költségeken alapuló, ész-szerű mértékű díjat számíthat fel. Ha az érintett
elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, az információk elektronikus formátumban kerülnek
rendelkezésre bocsátásra, kivéve, ha az érintett másként kéri.
Kártérítés és sérelemdíj:
Minden olyan személy, aki az adatvédelmi rendelet megsértésének eredményeként vagyoni
vagy nem vagyoni kárt szenvedett, az elszenvedett kárért az adatkezelőtől vagy az
adatfeldolgozótól kártérítésre jogosult. Az adatfeldolgozó csak abban az esetben tartozik
felelősséggel az adatkezelés által okozott károkért, ha nem tartotta be a jogszabályban
meghatározott, kifejezetten az adatfeldolgozókat terhelő kötelezettségeket, vagy ha az
adatkezelő jogszerű utasításait figyelmen kívül hagyta vagy azokkal ellentétesen járt el.
Ha több adatkezelő vagy több adatfeldolgozó vagy mind az adatkezelő mind az adatfeldolgozó
érintett ugyanabban az adatkezelésben, és felelősséggel tartozik az adatkezelés által okozott
károkért, minden egyes adatkezelő vagy adatfeldolgozó egyetemleges felelősséggel tartozik
a teljes kárért.
Az adatkezelő, illetve az adatfeldolgozó mentesül a felelősség alól, ha bizonyítja, hogy a kárt
előidéző eseményért őt semmilyen módon nem terheli felelősség.
Panasz az adatvédelmi tisztviselőnél
- 35 -
Internal
Amennyiben a BENU Magyarország Zrt. adatkezelésével kapcsolatban problémája van,
forduljon adatvédelmi tisztségviselőnkhöz: benuzrt@benu.hu
Bírósághoz fordulás joga:
Az érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság
az ügyben soron kívül jár el.
Adatvédelmi hatósági eljárás:
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: 06 1 391 1400
Fax: 06 1 391 1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
