|
Jelen ügyfélszolgálati oldal a webshopon történő vásárlások segítése érdekében működik. Kérjük, amennyiben kérése nem a fenti témához kapcsolódik (marketing, beszerzés, panaszkezelés), keresse központi ügyfélszolgálatunkat. Ügyfélszolgálat év végi munkarendje: 2019.12.13. péntek 10-14 óra között,
Gyakran Ismételt Kérdések
Gyógyszerkereső
Vényköteles termékek kereséséhez kattintson ide:
International shipping
We can deliver your package in the European Union.
Telefonos rendelés
Rendelését nem csak a webshopban, hanem telefonon is leadhatja.
Elakadt? További hasznos információk:
Nem tudom kiválasztani a házhoz szállítást
Olyan termék van a kosarában, melyet jelenleg nem tudunk házhoz szállítani. Kérjük nézze végig a kosarában lévő termékeket, a termék adatlapon az ár felett megjelenítjük a termék elérhetőségét. Amennyiben a termék elérhetőségénél a CSAK SZEMÉLYES ÁTVÉTEL MEGJELÖLT GYÓGYSZERTÁRAKBAN szerepel, abban az esetben a termék nem szállítható, csak az adott terméknél feltüntetett gyógyszertárakban van lehetőség személyesen átvenni.
Személyes átvételnél csak néhány gyógyszertárba engedi leadni a megrendelést
Olyan termék van a kosarában, mely jelenleg készlethiányos, beszerzése nem biztosított. Kérjük nézze végig a kosarában lévő termékeket, a termék adatlapon az ár felett megjelenítjük a termék elérhetőségét. Amennyiben a termék elérhetőségénél a CSAK SZEMÉLYES ÁTVÉTEL MEGJELÖLT GYÓGYSZERTÁRAKBAN szerepel, abban az esetben a termék kizárólag a termék adatlapján feltüntetett gyógyszertárakban van lehetőség személyesen átvenni.
Átkerhetem a másik gyógyszertárból a terméket a hozzám közelebb eső gyógyszertárba, ha abban nem elérhető?
A hatályos jogszabályok alapján gyógyszertárak egymás között nem adhatnak át termékeket, így ez nem lehetséges, továbbá a gyógyszertárak nem postázhatják a terméket. Kiszállításra kizárólag a Raktáron lévő termékek érhetőek el.
Vényköteles terméket szeretnék rendelni, hogyan tehetem meg?
Kérjük látogassa meg a www.benuveny.hu oldalunkat. Jelenleg csak a megjelölt gyógyszertárak esetében van lehetsőgé lefoglalni a terméket.
Kerestem egy terméket, de nem találtam az oldalukon, be tudják szerezni?
Amennyiben olyan terméket szeretne megvásárolni, mely nem található meg webshopunkban, úgy a termék minden bizonnyal nem képezi a gyógyszertárak cikktörzsét, így annak beszerzésére sincsen lehetőségünk.
További kérdése van? Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal
Telefonszám: +36-1-585-8585 Nyitva tartás: hétfőtől péntekig 10-16 óra pénteken: 10-14 óra között. Jelen elérhetőségek kizárólag a Webáruházzal kapcsolatos információk részére van fenntartva. Amennyiben más témában, vagy nem webshopos vásárlással kapcsolatos kérdése van, kérjük kattintson ide!
|
