Életünk napjai – Bemutatkozik a visual merchandising osztály

Mik a visual merchandising osztály legfőbb feladatai? Alapfeladatunk a havi rendszerességű patikalátogatás, mely során segítséget nyújtunk a patikai dolgozóknak a megfelelő polcképek kialakításában. A látogatások során vizsgáljuk az officinához kapcsolódó kihelyezéseket: a termékek és a marketingeszközök meglétét, a bútorzati elemek állapotát. Ezeket fotókkal dokumentáljuk, és egy írásos összefoglaló is készül, amelyet látogatási értékelésnek nevezünk. Ezt a gyógyszertárak vezetői, területi menedzserei, franchise tanácsadói, illetve az ő feletteseik kapják meg. Részt veszünk a gyógyszertári átalakítások, megújítások támogatásában is. Válaszolunk a felmerülő kérdésekre, az új bútorzat beépítését követően pedig megismertetjük a patikában dolgozókat az új eszközökkel, és a különböző kihelyezési módokkal. Hányan dolgoznak az osztályon és kinek mi a feladata?  Hét kolléganőm merchandiserként járja a BENU saját, illetve franchise gyógyszertárait megfelelő területi felosztással, én pedig vezetőként összefogom, koordinálom ezeket a látogatásokat. Célom, hogy a kolléganőimnek minél több idejük legyen a gyógyszertárakra, és minél hasznosabban tudjuk eltölteni a munkaidőt. Miért jó ezen az osztályon dolgozni, és mi jelent kihívást? Ami abszolút pozitívum, hogy változatos, összetett és sokrétű a munkakör. Emberi kapcsolatokat építünk, esztétikai dolgokkal foglalkozunk. Fontos, hogy szépek legyenek a gyógyszertárak. Vannak olyan kolléganőim, akik kimondottan szeretnek vezetni, élvezik, hogy munkájuk során az ország különböző pontjain autózhatnak. Pont a munkánk szépségében van egyfajta kihívás és nehézség, hiszen mindenkivel meg kell találnunk a megfelelő hangot. Fontos, hogy a központ által megfogalmazott kéréseket úgy kommunikáljuk a gyógyszertárakban dolgozók felé, hogy ők is minél könnyebben megérthessék, befogadhassák és elfogadhassák ezeket. Önt személy szerint mi motiválja a leginkább?  Nagyon szeretem a csapatomat. Mostanra egy igazán jó, összetartó, egymást segítő, támogató osztályt sikerült felépítenünk. Úgy gondolom, hogy ez mindannyiunkat motivál a munkában. További erős motivációt jelent számomra, hogy mivel információt gyűjtünk és szállítunk a központ felé, ezzel segíthetjük a következő évekre a megújulást, a fejlődést és ezáltal a BENU eredményességét is.